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采购与供应管理 作者：伍蓓 第5章 采购供应商选择与评价 5.1 采购供应商选择需求与原则 5.1.1采购供应商选择的需求 (1)供应商的评价选择是供应链合作关系运行的基础 (2)供应商是企业的战略合作伙伴 (3)供应商与生产企业关系转变 ★简单的买卖关系--战略伙伴关系 5.1.2采购供应商选择的原则 ☆一般来说，开发新供应商应遵循以下几方面的原则： ①目标定位原则 ②优势互补原则 ③择优录用原则 ④共同发展原则 5.2 采购供应商选择策略与步骤 5.2.1采购供应商选择策略 (1)稳定策略 (2)动态选择策略 ★企业面临的经营环境总是在不断变化，面对以下两种情况，企业要重新选择或开发新的供应商 ①市场的需求是多变的，为了满足市场的需要，企业的产品组合要不断地调整，导致企业采购的物品结构也要不断地调整，当原来供应商的经营范围与企业的需要不适应时，需调换供应商 ②与供应商建立长期稳定的关系固然重要，但一些长期老关系的供应商的信誉会发生变化 (3)对应策略 ★针对不同的产品，不同的市场态势，应分别采取对应的策略 ①科技含量较高的产品，在评价和选择供应商时，质量、服务因素权数大，而价格权数小；对一般大宗商品在质量一定时，价格权数较大 ②市场有三种态势(供小于求的紧俏产品、供大于求的滞销产品、供求平衡的平稳产品)，针对不同态势，在选择供应商时要采取不同的对应策略 5.2.2供应商选择要素 ★要选择合作的供应商，必须考虑以下几方面的因素： ①技术水平 ②产品的质量 ③生产能力 ④价格 ⑤服务水平 ⑥信誉 ⑦结算条件 ⑧快速响应能力 5.2.3供应商选择步骤 (1)承认供应商选择的重要性 (2)确认关键的资源需求 (3)确定资源战略 ★为了采购而评价采购需求时有几种战略可供选择： ①单点的与多点的供应源 ②短期的与长期的采购合同 ③选择能提供产品设计支持的供应商与缺乏设计支持能力的供应商 ④发展亲密工作联系的采购与传统的采购方式 (4)确定潜在的供应源 (5)限制供应商的范围 ★根据最新的可用信息，首先削减那些明显不能胜任的供应商，首次削减可能会用到几个标准： ①财务风险分析 ②先前（和现存）供应商绩效的评价 ③评价供应商提供的信息 (6)确定供应商评价和选择的方法 5.3 采购供应商选择指标 ★对供应商选择问题，已有的研究也主要集中在两个方面:供应商选择的指标体系研究和供应商选择的模型与方法研究 ★关于第一个方面的研究，Dickson(1966)从研究采购问题的文献中，很容易归纳出50种不同的影响因素(影响供应商绩效的特征)，Dickson整理了23项评价供应商的准则，如下表 ★YahyaKingsman (1999)运用层次分析法，试图得到供应商评价准则及其相应权重 ★马士华(2000)等人全面论述了供应链管理的起源、发展和具体的运作方法，构建了成化供应链管理的理论模型，并对我国企业在选择合作伙伴时的标准进行了调查研究 ★马丽娟(2002)提出供应商的选择标准有9个评价指标组成：产品质量、产品价格、售后服务、地理位置、技术水平、供应能力、经济效益、交货情况及市场影响度 ★钱碧波(2000)等人指出在进行敏捷虚拟企业的供应商影响时一般认为，时间(Time, T )、质量(Quality, Q)、成本(Cost, C)、服务(Service, S)是成功的关键因素 5.4 采购供应商的评价 5.4.1采购供应商评价管理的目标 ★企业需要对供应商的开发、控制、评价、评定及重新确定双方合作关系等多方面进行跟踪，保证企业供应链系统的稳定和高效动作。基于此，供应商评价管理便有了以下具体的目标： ①获得符合企业总体质量和数量要求的产品和服务 ②确保供应商能够提供最优质的服务、产品及最及时的供货 ③ 力争以最低的成本获得最优的产品和服务 ④淘汰不合格的供应商，开发有潜质的供应商，不断推陈出新 ⑤维护和发展良好的、长期稳定的供应商合作关系 5.4.2采购供应商评价主体 ★基于供应商在企业供应链条中的地位和作用，可以从以下几方面对此问题加以考虑： (1)供应商是否遵守公司制定的供应商行为准则 (2)供应商是否具备基本的职业道德(内容) ①供应商是否遵守企业制定的保密协议 ②供应商是否通过不正当手段获得采购人员的信任 ③供应商是否通过不正当手段邀请采购人员到不健康场所娱乐 ④供应商是否串联相关其它企业哄抬物料价格 ⑤供应商所提供物料是否以次充好，能否达到合同约定的品质 ⑥供应商是否让采购人员持有供应企业股份以达到对其进行贿赂的目的 (3)供应商是否具备良好的售后服务意识 (4)供应商是否具备良好