市场信息学 姚建平 主编 第四章完 市场信息的实地调查新.pptVIP

二、调查问卷的设计 (一)调查问卷的涵义　 (二)问卷设计的要求(三)问卷设计的程序(四)问卷的结构(五)问卷的询问技巧 二、调查问卷的设计 图4-4　调查问卷的关键地位 所谓调查问卷就是根据调查目的所确定的具体项目，按照一定的顺序排列而成的调查表。调查问卷是市场信息调查中收集原始资料的一种工具，它系统地记载了所需调查的具体内容，是了解市场信息资料，实现调查目的的一种重要形式。通过调查问卷来搜集市场信息，优点： 1.通俗易懂，实施方便2.节省时间，提高效率3.便于统计，有利分析 (一)调查问卷的涵义　 (二)问卷设计的要求 1.要使调查对象容易并且能充分理解问题的含义2.要使被调查对象能够并且愿意回答问题3.问卷所拟问句应客观公正，避免带有倾向性4.问卷所列问句应互相衔接，避免层次不清 图4-5　设计问题顺序的要求 (三)问卷设计的程序 1.准备阶段2.初步设计3.试答和修改4.制表、打印和印刷问卷 (四)问卷的结构 1.问卷标题2.问卷说明3.调查的主题内容4.被调查者的基本情况5.作业证明的记载1.您对电脑的需求如何？。2.您最信任品牌的电脑。3.您购买电脑时最大的顾虑是什么？。4.您在选购电脑时首先注重的是它的。5.您购买电脑会选购。6.您购买电脑的目的是。7.您购机主要是通过。 (四)问卷的结构 8.您购机主要用于。9.购买电