标准书号36-37 308-03794 第一章绪论新.pptVIP

秘书理论与实务教程 作者：王毓玳 第一章 绪论 一、秘书工作的原则 1. 准确 2. 迅速 3. 求实 4. 保密 二、秘书工作的内容 广义的秘书工作即秘书部门的工作，也称办公室工作； 狭义的秘书工作是指有正式秘、书部门的人员所承担的工作，即人们通常所说的秘书业务工作。 三、秘书工作的特点 1. 从属性 2. 被动性 3. 事务性 4. 综合性 四、秘书工作的作用 1.枢纽作用 2.参谋助于作用 3.形象作用 第三节 阅读资料 【阅读资料一】 毛主席机要秘书高智谈秘书工作(摘要) (原载《当代秘书)) 1999 年第5期) 【阅读资料二】 秘书长——难当的多重角色 湖南邵阳市人大常委会秘书长 申季 (原载《秘书之友)) 1995 年第6 期) 【阅读资料三】 一字值千金 (原载《秘书工作)) 2002 年第12 期) 第四节 技能训练 【案例分析一】 季市长与他的秘书 与季市长接触过的中外朋友，没有一个不敬佩他学识渊博。和他见面后，文学艺术家会把他看做知己；工程技术专家把他看成同行；井下工人和他见面后说他是贴心人；种地的老农乐意与他扳着手指谈收成；就是那些在自己研究领域里痴迷的“怪人”，也会与季市长有共同语言。不少人称季市长是全才、天才。只有他的妻子知道，老季不过是比别人勤奋些的凡人。这位出了名的、勤奋的凡人后面，还有一个不出名的、更勤奋的人——市长的秘书老许。 季市长上任伊始，就发现办公厅秘书处老许学识渊博，功底深厚。俄罗斯曾派出一个宇航科技代表团来市里访问。市长要出面接待，许秘书为此准备了谈话提纲。 会谈中，季市长不仅对世界宇航领域的发展状况作了透彻的分析，而且展望了未来的发展，对人类共同开发宇宙资源提出了一些很有见解的看法。那些宇航专家一个个伸出大拇指赞不绝口，说季市长的见解精辟，有独到之处，对宇宙尖端科学了解如此深刻的政府官员是不多见的。后来，季市长又接见了一个考古代表团。季市长从许秘书准备的材料中，不仅掌握了本省本市的古文化遗产，而且对我国最新考古成果也了解得比较全面，特别对该考古代表团成员的成果都知晓得十分具体。有位专家私下问旁人，季市长是否是考古学者出身?当他得知市长原来是搞建筑的专业人员时，惊奇得目瞪口呆。 一天，日本一个建筑代表团要来访问。市长认为自己是搞建筑出身，又当城建系统领导多年，对建筑行业的情况还是比较了解的。因为工作忙，所以没有去看许秘书为他准备的资料。结果，在会谈中客人问起中国园林建筑各流派的艺术风格时，季市长一时难以说清楚。好在许秘书在座，礼貌而自然地接过话题，既回答了客人提出的问题，也顾及了领导的威信。从那以后，市长每天下班总要看看办公桌上有没有许秘、书留下的资料。如果有，他一定要带在身边。哪怕工作到深夜，他也要把许秘书留下的资料读完、记住。 前不久，许秘书积劳成疾住院了。恰巧这时美国水生物代表团前来访问。 市政府办公厅为了搞一份市长参考的资料，请来了高校和科研单位的水生物方面的专家，结果搞了两天因意见不统一而写不出一份材料来。明天就要与美国朋友会谈，市长下班时习惯地看看自己的办公桌，只见一份水生物研究方面的综合资料，照例己放在那儿。许秘书病中还没有忘记自己的职责。第二天，那些专家们没写出综合材料，办公厅只得安排他们一起出席座谈，以便帮助领导回答专业性很强的问题。没想到市长谈吐自如，旁征博引，毫无外行窘态。不仅美国专家对市长的学识感到吃惊，连本市的学者也大为赞叹。老许与市长配合了四年，市长的书籍和资料增加了五倍。市长升任省长后，每晚睡觉前看第二天需要的资料的习惯没变。秘书己经退休了，但被他画着各种符号的各类资料，还经常在原任市长、现在的省长的手中、枕下和书桌上。 分析思考: 1.通过案例分析，如何理解市长夫人对市长的评价: “老季不过是个比别人勤奋些的凡人。这位出了名的、勤奋的凡人后面，还有一个不出名的、更勤奋的人——市长的秘书老许。” 2. 从案例中可以看出许秘书在幕后的辛勤工作， 对领导人季市长起了哪些积极作用? 3. 若你担任市长秘书， 要产生像许秘书这样有效的辅助效果， 你将做哪些方面的准备? 【案例分析二】 交 印 老陈上月办了退休手续，接替他工作的是刚考进机关的小刘。小刘学的是档案专业，干机要秘书比较合适。然而，老陈办过手续后仍