把握旅游市场营销环境.ppt

旅游管理专业 蒋 艳 信息检索：请通过各种途径收集有关农民旅游市场的信息 一、 旅游市场营销环境的概念 是指那些旅游企业自身难以控制的、与旅游企业市场营销活动相关联的各种外部因素和力量，包括宏观环境和微观环境。 旅游市场营销环境 二、旅游市场营销环境的特征 第二节 宏观环境分析 宏 观 环 境 因 素 引入：农民旅游：一个待掘的金矿 导读: “去旅游”正成为一些富裕农民的“时髦事”，农民旅游市场也因此露出巨大的商机。 农闲进城观光逛庙会 农村游玩市需求大 城市观光游、大化庙会……今年“十一”黄金周，河池市各地景区纷纷推出了具有浓郁地方特色的活动。大批河池市甚至外地的农民，由此过了一把旅游瘾。  引入：农民旅游：一个待掘的金矿 存在的问题： 旅行社团关注少；农民出游“有市无场” 解决办法： 多开发适合农民消费的旅游产品 农村旅游市场期待“量体裁衣” 提问：湖南某旅行社想设计农民旅游线路，开发湖南农民旅游市场，先从长沙市周边的农民市场入手，请问可行吗？ 宏观环境分析 一、政治法律环境 （一）政治环境 政治环境是指企业市场营销活动的外部政治形势和状况给市场营销活动带来的、或可能带来的影响，一般分为国内政治环境与国际政治环境。 一、政治法律环境 1、利比亚战争迷雾中旅游业受挫 　 2011年发生在利比亚的武装冲突，令整个国家处于动荡这中，同时也对利的旅游业产生巨大的影响。 穆罕默德·拉希德是一家旅游公司的老板。站在沙漠刺眼的阳光下，他端着一小杯咖啡，默然地望着等待出关的汽车长龙，像是在捉摸他的车还有多久才能出关，也仿佛是在考虑他的旅游公司未来将何去何从。从今年3月北约对利比亚实施禁飞和空袭以来，他的旅游公司就关门歇业了，“4个月来，我的公司没接到一笔订单，员工早就被我放假回家去了”。 1、利比亚战争迷雾中旅游业受挫 旅游业受挫是最为直观的。的黎波里市中心的绿色广场，以前人头攒动，如今一片空旷，古城市场虽然依旧开放，但营业商户仅剩1/3。“以前我们店每天的营业额是400—500第纳尔，现在就只有100第纳尔了，没办法，游客都没有了。”记者从一家老店里买了一个铜质雕塑，居然把价格砍下了20%。在海滩上，一个年轻人正悠闲地粉刷着他的游船。据他介绍，现在还是允许出海的，但一来没有人想去，二来政府对游客坐船出海设了很多限制，所以出海的机会就更少了，“还不如借这个机会把船粉刷一新”。远处，空载的集装箱货轮密密地停泊在的黎波里港湾中，正如众多报道说，北约空袭让的黎波里的海运业几近瘫痪。 2、中国政府将把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业 中国旅游日是哪一天？ 　2011年4月10日，国务院正式批复，同意自2011年起，每年的5月19日（《徐霞客游记》开篇日）为“中国旅游日”。 2、中国政府将把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业 业内认为，设立“中国旅游日”表明国家对旅游业的发展更加重视。国家旅游局副局长祝善忠认为，设立“中国旅游日”，是对《国务院关于加快发展旅游业的意见》的贯彻落实，也标志着我国旅游业正迈入一个更好地满足人民群众日益增长的旅游需求的新时代。“中国旅游日”的设立，有利于社会各方面更加关注和重视旅游业发展，不断优化旅游发展环境，积极促进旅游消费，推动旅游业发展成为战略性支柱产业，并带动第三产业发展，为国家经济战略性调整和转变发展方式服务。 　　今年4月，国务院副总理王岐山在出席亚太旅游协会成立60周年庆典暨年会时曾强调，加快发展旅游业，是扩内需、调结构、促就业、惠民生的重要举措。在今后五年中，中国政府将把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业。 3、受钓鱼岛事件影响 日本多地旅游业遭受严重冲击 受日本购买钓鱼岛闹剧的影响，过去的中秋国庆长假，日本多地满心期待的中国游客潮并未如期而至。　　因钓鱼岛问题，大量中国游客纷纷取消了赴日旅游的行程。据媒体报道，自从9月11日，日本政府对中国之固有领土钓鱼岛及其附属岛屿(日本称“尖阁诸岛”)非法实施了所谓“国有化”动作后，名古屋城下紧接着就再没看到中国游客的身影。　　因日本对中国游客开放多次往返签证而首先受益的冲绳，目前已经为此损失约4亿日元。　　从目前情况看，中日关系恶化，名古屋市旅游业的冷淡经营恐怕还要延续一段时间。　　名古屋市旅游推进室负责人表示：“到名古屋来的中国人中，不少是因为商务目的。因此，观光客的减少，对于名古屋市的旅游观光业而言，无疑是一个重创。” (二)法律环境 法律环境主要是指国家主管部门及地方政府颁布的各