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赢在执行力 2011年6月 什么是执行力？ 执行力就是管理者为实现目标而具有的计划、指挥、跟进、协调能力。 执行力就是完成执行的能力和手段 没有任何借口——立即执行 为何要谈执行力？ 生存压力 成长压力 我们面临的生存环境 经营环境比十年前复杂2.5倍 竞争比十年前激烈3.3倍 平均利润逐年递减10% 平均寿命2.4年 每3年100家企业中就有68家倒闭 …… 如何成长？ 据说，企业的成功， 30%靠战略， 40%靠执行力， 30%呢是运气。 运气无法教，但战略和执行力却可以言传。 执行力的重要性 计划目标:100% 中层执行结果:100%×80%=80% 基层执行结果:80%×80%＝64% 最终执行结果:64%×80%=51.2% 没有强有力的执行，所有的战略、策划、制度只能是建在沙滩上的高楼； 怪圈现象 执行层级 结果 一级 80% 80％ 二级 80％ 64％ 三级 80％ 51.2％ 四级 80％ 40.96％ 可怕的 执行 结果 做好执行力的核心流程 人员流程 用正确的人 战略流程 做正确的事 运营流程 把事做正确 人员流程---用正确的人 执行力的特点：个人执行力＝态度＋知识＋技能 人员类型分析 S1： 沙僧 S2： 八戒 S3： 悟空 S4： 唐僧 人员类型分析 （1）沙僧——高工作高关系（能力不好，心态好）推销式 （2）八戒——高工作低关系（能力不好，心态不好）告知式 （3）悟空——低工作高关系（能力好，心态不好）参与式 （4）唐僧——低工作低关系（针对能力好，心态好）授权式 主管如何修炼执行力？ 建立自我超越的习惯 每天 必须去发现、研究、解决问题，做不到就是失职。 每天必须要有创新观点，要亲自做因果图。 每天必须整合新的资源，关键是发展资源。 每天必须给每位员工创造良好的创新空间。 每天管理日志必须做，并且要做到位。 改善心智模式 在别人否定自己之前自己先否定自己 不断自我否定，勇于承担责任，不断创新 行不有顺，反求诸己 观念决定思维 思 维 决 行 动 行动决定习惯 习惯决定品德 品德决定命运 战略流程---做正确的事 执行力核心精髓是 该说的要说到； 说到的要做到； 做到的要见到； 其核心精髓是 “该说的要说到”是指：企业要求员工做到的一定形成制度、指令，按照规范的要求来运作； “说到的要做到”指的是：凡是企业制定形成的制度、规范、流程，一定要不折不扣地执行下去； “做到的要见到”是指：执行的过程和结果一定要留下记录，没有记录就没有发生。 主要内容 战略计划、优先项目、目标（包括具体子目标） 通过目标的结果来管理（MOR） 角色和使命——实现结果的主要范围/优先项目，分类，审核，责任义务。 目标和结果——要在优先范围内完成的——何事、何地、何时 行动计划——要完成它们——时间表计划、任务安排、交流 进展检验——改善工作和培养员工的主要检验手段。 把目标管理与——预算和财务目标相联系 执行工作任务的一二三、三六九 一个核心：根据永远在变的市场，不断提高目标（每天提高1%）——市场永远不变的法则就是永远在变 二个基本方法：矩阵推进工作法、日清工作法、目视管理。 三个基本原则：闭环的原则、比较分析的原则、不断优化的原则。 三个体系构成：目标提升体系、执行推进体系、有效激励体系。 六个典型管理法：岗位管理、班组管理、情景管理、职能管理、经营决策管理、全员激励管理 九个要素：亦即5W3H1S Why—目的—发生问题的原因 What—标准—何项工作发生了何问题 Where—地点—问题发生在何地 Who—责任人—问题的责任者 When—进度—问题发生在何时 How—方法—如何解决 How much—数量—同类问题有多少 How much cost—成本—造成多大损失 Safety—安全—有无安全注意事项 执行的24字战略 执行前：决心第一，成败第二 执行中：速度第一，完美第二 执行后：结果第一，理由第二 运营流程---把事做正确 建立有执行力的企业文化 建立管理执行力的机制 执行型企业文化功效 行动力 规范力 创新力 振兴功能 导向功能 育人功能 凝聚功能 传播功能 塑造追求效能的执行文化 第一次就把事情做对 迅速反应：马上行动 做事就要做到位