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企业物流管理 作者：彭建良 第十章 企业物流发展趋势 本章学习要点： （1）理解ECR的涵义，了解ECR的应用原则，掌握ECR的实施方法，了解实施ECR的技术要素。 （2）理解战略联盟的特征，了解战略联盟的类型，掌握动态物流联盟的含义，了解基于物流契约的物流系统规划方法。 （3）理解物流全球化的含义，了解推动物流全球化的动力，掌握物流全球化的特点。 （4）了解敏捷制造的产生与发展，理解敏捷制造的概念，理解敏捷制造的特征，了解敏捷制造实施的基础。 （5）了解供应链管理模式的产生与发展，掌握供应链的概念，理解供应链的类型与特征，理解供应链管理的概念和基本思想，了解供应链管理的基本内容。 （6）了解绿色物流的产生背景，理解绿色物流的定义及内涵，掌握绿色物流的特征，理解绿色物流研究的意义，掌握绿色物流的推行办法。 10.1企业物流管理面临的挑战 10.1.1有效客户反应（ECR） 1．ECR的产生及其涵义 有效客户反应是一个生产厂家、批发商和零售商等供应链组成各方相互协调和合作，更好、更快并以更低的成本满足消费者需要为目的的供应链管理系统。其最终目标是建立一个具有高效反应能力和以客户需求为基础的系统，使零售商及供应商以业务伙伴方式合作，提高整个食品杂货业供应链的效率，而不是单个环节的效率，从而大大降低整个系统的成本、库存和物资储备，同时为客户提供更好的服务。 10.1企业物流管理面临的挑战 10.1.1有效客户反应（ECR） 2．ECR的应用原则 以较少的成本，不断致力于向食品杂货供应链顾客提供更优的产品，更高的质量，更好的分类，更好的库存服务以及更多的便利服务。 ECR必须由相关的商业带头人启动。 必须利用准确、适时的信息支持有效的市场、生产及后勤决策。 产品必须随其不断增值的过程，从生产至包装，直至流动至最终顾客的购物篮中，以确保顾客能随时获得所需产品。 必须建立共同的成果评价体系。 10.1企业物流管理面临的挑战 10.1.1有效客户反应（ECR） 3．ECR的实施 ECR的实施方法 10.1企业物流管理面临的挑战 10.1.1有效客户反应（ECR） 3．ECR的实施 实施ECR的技术要素 营销技术 物流技术 信息技术 组织革新技术 10.1企业物流管理面临的挑战 10.1.2 战略联盟 1．战略联盟的特征 （1）组织的松散性和灵活性 （2）行为的战略性 （3）合作的平等性 （4）范围的广泛性 （5）管理的复杂性 （6）优势的互补性 （7）竞争中的合作性 10.1企业物流管理面临的挑战 10.1.2 战略联盟 2．战略联盟的类型 （1）按照联盟成员参与的程度和依赖程度划分 1）股权式联盟 2）契约式联盟 （2）按照联盟成员在价值链上的不同环节和相互关系划分 1）联合研制型 2）资源互补型 3）市场营销型 10.1企业物流管理面临的挑战 10.1.2 战略联盟 3．动态物流联盟 动态物流联盟是基于核心能力关联、由核心企业联合其他提供专业化物流服务的企业所组成的、以快速响应客户物流服务需求为战略目标的物流组织。它是面向物流用户的物流企业组织形式，它随着物流契约的产生而建立，随着物流契约的结束而结束。 10.1企业物流管理面临的挑战 10.1.2 战略联盟 4．基于物流契约的物流系统规划方法 （1）市场竞争环境与物流系统核心竞争力分析 （2）物流联盟服务能力与服务需求匹配 （3）物流联盟合作伙伴选择决策 （4）物流系统资源整合与网络优化 （5）物流业务实时运作管理设计 （6）物流系统运行评价与反馈 10.1企业物流管理面临的挑战 10.1.3 物流全球化 1．物流全球化的含义 物流全球化就是以满足全球消费者的需求为目标，组织货物在国际间的合理流动，也就是发生在全球范围内的物流。物流全球化是国内物流的延伸和进一步扩展，是跨国界的、流通范围扩大了的物的流通。 2．推动物流全球化的动力 （1）信息革命 （2）经济全球化 （3）区域经济一体化 （4）国际供应链一体化 （5）全球经济的可持续发展要求 10.1企业物流管理面临的挑战 10.1.3 物流全球化 3．物流全球化的特点 （1）物流环境存在差异 （2）物流系统范围广 （3）物流的全球化必须有国际化信息系统的支持 （4）物流全球化对物流的标准化要求较高 10.2 企业物流的发展趋势 10.2.1 敏捷制造 1．敏捷制造的产生与发展 2．敏捷制造的概念 敏捷制造是指制造企业采用现代通信技术，通过动态联盟(又称虚拟企业)、先进柔性生产技术和高素质人员的全面集成，广泛利用各种信息及全球可利用的资源，充分发挥企业各方面优势，采用先进的设计思想、方法和手段，以有效和协调的方式响应用户需求，实现制造的敏捷性。 10.2 企业物流的发展趋势 10.2 企业物流的发