公共部门人力资源管理（第二版）（公共管理系列教材） 滕玉成 于萍 第5章新.pptVIP

公共部门人力资源管理（第二版） 滕玉成 于萍 主编 第2篇 公共部门人力资源规划与人事分类 第5章 工作分析与工作评价 本章关键词汇 工作分析 工作评价 工作说明书 本章重点 工作分析、工作评价与人员分类构成了人力资源管理的两块基石之一，科学、周密、细致与符合组织现实和未来发展的工作分析与工作评价，就夯实了整个公共部门人力资源管理的基础。学完本章，应掌握工作分析与工作评价的主要概念和术语、国内外常用的收集工作信息的方法、工作说明书的编写，以及工作评价的技术等。 5.1工作分析与工作评价的内涵与功用 5.1.1工作分析与工作评价中的若干术语与概念 1.工作要素 工作要素是指工作中不能再继续分解的最小动作单位。例如削铅笔、从抽屉中拿出文件等。 2.任务 任务是指为了达到某种目的所从事的一系列活动。它可以由一至多个工作要素组成。例如：包装工人盖上瓶盖。 5.1工作分析与工作评价的内涵与功用 5.1.1工作分析与工作评价中的若干术语与概念 3.职责 职责是指一个人担负的一项或多项任务组成的活动。职责有时也叫责任。它可以由一至多个任务组成。例如打字员的职责包括打字、校对、简单维修机器等一系列任务。需特别说明的是，在此，职责或责任不是指工作责任感。 4.职位 职位是指在一定时期内，组织为每一个人所规定的任务与相应的职责。如人力资源