商务谈判 田玉来 第六章 商务谈判的语言沟通新.pptVIP

商务谈判 主编 田玉来 成功的人都是一位出色的语言表达者 西蒙 第六章 商务谈判的语言沟通 第一节 商务谈判语言概 一、商务谈判语言的类别 二、正确运用谈判语言的原则 第二节 商务谈判中有声语言的运用 一、倾听 二、提问 三、答复 四、说服 五、辩驳 第三节 商务谈判中行为语言的运用 一、行为语言在商务谈判中的作用 二、行为语言的具体运用 三、商务谈判的交往空间 第一节 商务谈判语言概述 一、商务谈判语言的类别 二、正确运用谈判语言的原则 一.商务谈判语言的类型 （一）依据语言表达方式不同分 1.有声语言 通过人的发音器官来表达的语言，一般理解为口头语言。这种语言是借人的听觉传递信息、交流思想。 2.无声语言 又称为行为语言或体态语言，是指通过人的形体、姿态等非