管理学第8章.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * （3）聚焦战略 （集中戦略） Focus Strategy 竞争优势 （2）差异化战略 （差別化戦略） （1）成本领先战略 （コストリーダーシップ戦略） Cost Leadership Strategy Differentiation Strategy （1）成本领先战略 成本领先战略： 组织积极追寻在生产，销售，营销， 和其他运营领域中高效率的同时， 想方设法削减成本，控制费用， 力图达到行业中最低成本的战略。 例：【案例解析：零售巨鳄--沃尔玛的成本领先战略】 【EDLP：Everyday Low Price】 三高： 二低： コスト?リーダーシップ戦略 整体运作效率　高 1 信息处理技术　高 2 物流配送体系发达程度　高 3 进货价格　低 4 成本费用　低 5 常年名列世界零售业界榜首 EDLP （3）聚焦战略 （集中戦略） Focus Strategy 竞争优势 （2）差异化战略 （差別化戦略） （1）成本领先战略 （コストリーダーシップ戦略） Cost Leadership Strategy Differentiation Strategy （2）差异化战略 差异化战略： 组织通过提供有别于竞争对手的 产品或服务，获得竞争优势的战略。 2009年Calbee公司年间销售总额540亿日元 （日本小食品行业，畅销产品的标准大约是20亿日元） 例：日本Calbee薯片 差异化战略1： 差异化战略2： 差別化戦略 差异化战略1：避免破损 差异化战略2： 保持鲜度 （1）生产原料： a: 签约 b:品种开发，栽培等 （2）生产过程： 减少落差 （1）快速成型 （20分） （2）自主回收 （45天） 日本薯片的代名词 （3）聚焦战略 （集中戦略） Focus Strategy 竞争优势 （2）差异化战略 （差別化戦略） （1）成本领先战略 （コストリーダーシップ戦略） Cost Leadership Strategy Differentiation Strategy （3）聚焦战略 聚焦战略： 组织不是寻求广阔市场上的竞争优势， 而是选择行业中特定的细分市场 或顾客群的战略。 麒麟，朝日，三得利啤酒公司三国鼎立 例：日本麒麟啤酒 Free啤酒的市场定位： 集中戦略 麒麟 KIRIN 朝日 Asahi 驾驶员 推动日本啤酒市场的 整体发展 酒精含量为零 采用绿色强调健康 年轻男士，女性，年长者，孕妇 成本领先战略 差异化战略 聚焦战略 8–* 三分律 与波特的基本竞争战略相似 行业的竞争力将创造一种有三家公司主宰市场的环境 两家公司会导致垄断价格或相互摧残 四家公司则会鼓励持续的价格战 局限性 8–* 四，当前战略管理 战略灵活性 组织战略的新方向 电子商务战略 顾客服务战略 创新战略 8–* 顾客服务战略 提供顾客所需要的产品和服务 有效地沟通 为员工提供顾客服务培训 　（给顾客提供额外的服务） 【迪士尼的案例解析】 8–* 创新战略 创新战略 产品根本性的突破 现有技术的新用途 创新战略决策 基础研究 产品开发 工艺创新 市场先入者 一个组织产品创新或工艺创新，并把产品推向市场 【农夫山泉的案例】 * * * * * * * * * * * * * * * * * ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. ninth edition STEPHEN P. ROBBINS PowerPoint Presentation by Charlie CookThe University of West Alabama MARY COULTER ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 战略管理 第8章 8–