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- 2015-12-18 发布于辽宁
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西 安 邮 电 大 学
学 年 论 文
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目 录
中文摘要 I
ABSTRACT II
1 引言 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究意义 2
1.3 论文结构 2
1.4 关于消费者行为相关概念的研究 3
1.4.1 消费者行为的定义 3
1.5 国内外关于消费者行为的企业营销的相关研究 4
1.5.1国外研究现状 4
1.5.2国内研究现状 5
2 消费者行为与体验营销理论的相互作用 6
2.1 企业营销概述 6
2.1.1企业体验营销的定义 6
2.1.2企业体验营销的特性 6
2.2 企业体验营销对消费者行为的影响 7
2.3 企业体验营销与消费者行为的关系 8
3 消费者行为的基本模式 9
3.1 消费需求 9
3.2 购买动机 9
3.3 购买过程 10
3.4 影响决策的主要因素 10
3.4.1 消费者的象征消费 10
3.4.
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