质量手册blj.doc

0.1目录 质 量 手 册 页 次 1/3 章节号 标题 页码 0.1 目录 1 0.2 任命书 4 0.3 颁布令 5 0.4 手册说明 6 0.5 范围和应用 8 0.6 应用标准、用语、定义及缩写 9 1.0 公司简介 11 2.0 质量管理体系方针、目标 13 3.0 体系策划 14 3.1 公司组织机构 14 3.2 公司质量组织机构 14 4.0 质量管理体系要求 15 4.1 总原则 15 4.2 按过程定义的质量管理体系 15 4.3 顾客导向过程COP 15 4.4 支持过程SP 16 4.5 管理过程MP 16 4.6 公司质量管理体系过程图 16 4.7 公司质量管理体系各过程关系流程（这是一个什么图？） 17 4.8 公司顾客导向过程和支持过程相互关系矩阵图 17 4.9 过程识别表 17 4.10 质量管理文件结构 17 S1 文件管理 18 S2 记录管理 19 5.0 管理职责 20 5.1 管理承诺 20 5.2 以顾客为关注焦点 20 M1 方针目标管理 21 M3 内部沟通 22 M4 管理评审 23 6.0 资源管理 24 0.1目录 质 量 手 册 页 次 2/3 6.1 资源提供 24 M5 人力资源管理 24 M6 基础设施管理 25 7.0 产品实现 26 C1 市场分析 26 C2 产品策划