连锁便利物流的应变配送管理模式与管控机制(导师指导意见).doc

连锁便利物流的应变配送管理模式与管控机制 摘要 随着经济的不断发展，连锁便利店作为一种新的零售渠道逐步在零售业中成为一个重要的角色，据安信证券研究中心的报告显示：从2003 年到2011 年，中国便利店店铺数和收入复合年均增长率分别达20%和24%。9 年间，便利店的店铺数和收入都增长4 倍多，2011 年便利店店铺数达27600家，收入近500 亿元。 连锁便利店经营模式的科学性恰恰符合了中国社会经济发展下的基础需求，从而在良好的社会需求背景下得到了迅猛的发展，在国内各大城市，跨国连锁便利与本地连锁便利不断涌现，竞争亦日趋激烈。想要在激烈的竞争中获得优势，很大程度上取决于成本的控制和客户的满意度，而这恰恰是供应链管理所能提供的。本文从如何合理化配送模式和降低连锁便利物流配送的成本方面入手，对目前国内外连锁便利所采用的物流配送模式进行了研究和探讨。 本文详细论述了连锁便利物流配送系统的形式、流程、主要环节以及配送合理化的实现、物流成本控制、连锁便利物流配送模式的选择等问题，重点通过三个方面的研究来对如何通过连锁便利物流配送模式及其选择来提高连锁便利物流配送合理化的问题进行了较深入的探讨。 首先，在对国内外的连锁便利物流配送模式的类型、运作流程、技术、成本等进行了解和分析的基础之上，对连锁便利物流配送的成本控制提出了背反理论和总成本领先概念，总结出连锁便利物流