酒店公共关系策划.ppt

单元四 酒店公共关系策划 学习重点 公共关系的活动方式（12种） 公共关系策划的内容 公共关系策划书的撰写 公共关系的活动方式 对比 宣传型公共关系 交际型公共关系 服务型公共关系 明确指出以上三种活动方式的不同。 宣传型公共关系 利用宣传手段—提高知名度—社会舆论 具体表现： 广告 “制造新闻” 举办特殊聚会 世界知名卫浴品牌—科勒，广告旧片 “鸽子事件”—公共关系中的“制造新闻” 美国联合碳化钙公司一幢52层高的、新造的总部大楼竣工了，一大群鸽子竟飞进了一间房间并当作它们的栖息之处。不多久，鸽子粪、羽毛就把这个房间弄得很脏。这件“奇怪”的事传到公司的公关顾问那里，公关顾问敏锐地意识到：举行记者招待会，设计专题性活动，散发介绍小册子等，虽说可以把大楼竣工的信息传播给公众，但仍是一般常规的方法。最佳的方法应做到使公众产生浓厚的兴趣，以至迫切想听想看。现在一大群鸽子飞进了52层高的大楼内，这本身就是很吸引人的新奇事，如果再能够巧妙地在这件事上做点文章，则能产生更大的轰动效应。于是他设计并导演了一场妙趣横生的“制造新闻”活动。 首先，这位公关顾问别出心裁地与动物保护委员会联系，告诉他们发生的事情，并说为了不伤害鸽子，使它们更好的生栖，请动物保护委员会能迅速派人来处理这件有关保护动物的“大事”。动物保护委员会接到电话