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酒店VIP客户接街与服务标准DOCP.docVIP

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  • 2015-12-19 发布于湖北
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酒店VIP客户接街与服务标准DOCP.doc

    XXXVIP接待 目 录 ****的客源市场………………………………………………… 3 为什么设立VIP……………………………………………………4 谁是*****VIP………………………………………………………5 *****VIP的等级………………………………………………… 6 VIP接待总流程…………………………………………………… 7 各级别VIP接待程序、标准………………… …………………8 *****VIP接待表格……………… ……………………………39 （附件）CIP……………………………………………………… 42 一、*****的客源市场 政治 经济 面向公务市场、餐饮市场、旅游市场、四星级酒店 社会

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