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第一章57-68案例分析 第二章 126-129案例分析 第三章127-175案例分析 183案例分析 191-202案例分析 207 第四章313 第五章 第六章 2011年5月 2010年11月 1、企业集团的治理机构是哪些机构组成的？分别承担哪些职责? 2、劳动仲裁法关于劳动争议处理有哪些新规定 案例分析 简答 一、人力资源管理部门在转变过程中具有的特点 1. 组织性质的转变。隶属、服务性、咨询性的参谋部门——半独立性、半参谋、半决策、控制性的部门——重要决策部门 首先，从作业程序与短期的战术性操作的维度上看，人事经理是构建人力资源各项管理基础工作，组织绩效评估，进行薪酬制度设计，实施员工管理的行政管理专家； 其次，从短期的战术性操作与管理的对象——员工的维度上看，人事经理是了解并尽可能满足员工的需求，使员工为企业作出贡献的带头人即领跑者； 再次，从员工与企业长期发展战略的维度上看，人事经理是企业员工培训与技能开发的推动者，组织发展和组织变革的设计师，企业改革的代理人； 最后，从长期发展战略与管理作业运作的维度上看，人事经理是企业经营战略合作伙伴，他不但要把人力资源管理与企业发展战略有机地结合起来，制定出适应企业内外部环境和条件的战略规划，而且能够运用各种工具和手段，对规划进行有效的实施、监督、控制和反馈，最终保障战略规划目标的实现。 3.管理者职能的转变。现代人力资源管理