项目七 人力资源绩效管理 【知识目标】 *掌握绩效的含义和特点 *掌握绩效考核的工具与方法 *掌握绩效反馈与面谈注意事项 *了解绩效考核的组织与实施 任务一 绩效管理概述 一、绩效的含义及特点 (一)绩效的内涵 绩效是指一个组织为了达到目标而采取的各种工作行为、表现及其结果。 绩效又分为组织绩效和员工绩效。 绩效包括工作效果、工作效率和质工作效益三个方面的内容。 任务一 绩效管理概述 (二)绩效的特点 任务一 绩效管理概述 任务一 绩效管理概述 任务一 绩效管理概述 任务一 绩效管理概述 (5)绩效管理侧重日常绩效的提高;而绩效考评则注重进行绩效结果的评价。 (6)绩效管理充分考虑员工的个人发展需要,注重个人素质能力的全面提升;而绩效考评只注重员工的考评成绩。 (7)绩效管理能建立绩效管理人员与员工之间的绩效合作伙伴关系;而绩效考评则使绩效管理人员与员工站到了对立的两面,距离越来越远,制造了紧张的气氛和关系。 任务一 绩效管理概述 任务一 绩效管理概述 任务一 绩效管理概述 绩效实施 在该阶段重点解决“如何有效激励”的问题。 绩效考评 是绩效管理的核心环节,是以员工在一定期间内的工作绩效进行考察和评估
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