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项目五 市场细分与市场定位 任务一 掌握市场细分 市场细分的概念 市场细分的意义 市场细分的原则 市场细分的标准 市场细分的程序 市场细分的方法 1.市场细分的概念 所谓市场细分是指企业根据总体市场中消费需求及购买行为的差异性，将整体市场划分为若干个具有类似需求的消费者群 (子市场)的过程。 消费需求的差异性； 消费需求的相似性； 企业经营能力的有限性。 市场细分的涵义 （1）市场细分的立足点是市场消费需求的不同 。 （2）市场细分是消费群的划分 。 （3）市场细分的过程是子市场之间求异存同、子市场内部求同存异的过程 。 2.市场细分的意义 有助于企业认识市场 有利于企业发掘新市场 有助于企业制定有效的营销策略 有利于中小企业在竞争中并存共进 有利于企业合理配置和使用资源 3.市场细分的原则 （1）可衡量性 表明该细分市场特征的有关数据资料必须能够加以识别和衡量，即细分出来的市场不仅范围明确，而且对其容量大小也能大致作出判断。 （2）可进入性 指细分出来的市场应是企业营销活动能够抵达的，即是企业通过努力能够使产品进入并对顾客施加影响的市场。 又称可盈利性。指细分出来的市场，其容量或规模要大到足以使企业获利。 (4)对营销策略反应的差异性 指各细分市场的消费者对同一市场营销组合方案会有差异性反应，或者说对营销组合方案的变动，不同细分市场会有不同的反应。