陕西杜刚营销与管理.pptVIP

忠告 1、如果你自己不想当主任，千万不要去“增员”; 2、如果不想当经理，千万不要让自己的属员 成为主任。你只要扮演好“周扒皮式的地主”， 让别人都成为“长工”！ 3、如果不想当总监，千万不要让主任成为经 理。否则就会把你推向总监的位置—这对您 来讲是一种伤害。 成败关键在于人才选择 企图心 市场力 亲和力 增员OR增援 意愿和行动之间隔着千山万水 美丽的思想≠ 美丽的结果 如果行动没有果断的句号。 结果就没有美丽的惊叹号！ 1 目录 合二为一 一分为二 一分为二 营销=经营+销售 营销=激情+目标+行动 　　 把为客户服务营销观提升到战略地位。广义的服务营销观就是要确立把优质服务贯穿于产品营销全过程、甚至客户经营全过程的观念。因为保险营销不仅是产品的营销，更是服务的营销，最终是客户经营。任何业务人员都应把客户的利益放在第一位，以客户需求为导向，各项工作始终围绕着“客户满意”这个中心运行。 必须树立广义的服务营销观 现代保险营销所必须具备以下四点 2.差异化观念。 1.市场细分观念。 3.服务观念。 4.信息观念。 市场细分是现代业务人员认识市场的基本要求。依据市场细分化原理，业务人员可以根据潜在客户的不同特征把整个市场划分为几个客户群。可以根据人口因素（性别、年龄、职业、收入等）或地区因素（地理位置、城乡差别