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惠州麒华五金制品有限公司审核案例简述  推荐机构：中国质量认证中心 认证类型：质量管理体系认证审核案例 审核人员：周勇（组长）、张莉 、蒋意先 一、受审核方简介 惠州麒华五金制品有限公司是港资专业制锁和五金制造企业，产品远 销欧美、日本。经过近 20 年的发展，该公司目前客户稳定，产品档次较 高，生产工艺齐全，研发技术出色，在国内处于同行业领先地位。主要工 艺包括：五金电镀、喷涂加工、钣金加工、金属表面处理、数控及 CNC 加工、 冲床加工、五金压铸、冲压加工等。 二、主要过程 1、审核策划 本次审核分为两个阶段进行。一阶段审核之前，审核组与企业做了充分沟通。 给企业发放三份文件，要求填写并反馈。分别是《组织基本信息描述》、《QMS 过程分析表》、《QMS过程关系图》。这三份文件将作为整个审核的输入。 《组织基本信息描述》包括以下7个问题： 1)、贵公司负责管理体系的人员有（为了方便联系，请提供两个人的联系方式， 包括办公电话、手机和电子邮件）： 2)、贵公司的主要产品和服务是什么？ 3)、贵公司的主要顾客群都有哪些，他们对贵公司的产品和服务重点关注和期 望的是什么？ 4)、贵公司对关键供应商的要求是什么，他们的表现是否令贵公司满意？ 5)、贵公司相对于竞争对手的优势和