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第九章??战略与组织结构 Ch-9 战略与组织结构 本章内容： 企业战略与组织结构的关系 企业规模、外部环境、技术条件对企业组织结构的影响 几种典型的组织结构 Ch-9 战略与组织结构 本章重点： 企业战略与组织结构的关系 组织结构设计与哪些因素有关 Ch-9 战略与组织结构 本章关键词： 组织结构 职能型组织结构 事业部型组织结构 区域型组织结构 矩阵型组织结构 第一节 战略与组织结构的关系 战略实施的主体是人或人群，他们为了达到一组目标而齐心协力地工作。这就要求企业的组织工作，对实现企业目标所必需的活动进行分类，并对每一类活动都任命负责人，使其拥有从事这些活动的必要的权利，进而规定各类活动之间的关系。 企业的组织结构：组织中各种劳动分工与协调方式的总和。规定着组织内部各组成单位的任务、职责、权力和相互关系。 第一节 战略与组织结构的关系 定义的4个方面： 组织的任务和职责的划分 正式报告关系 个人汇成部门部门汇成组织的聚集情况 纵向和横向上有效沟通、协调和一体化的体系 有效实施战略的一个重要方面：将战略与组织结构相联系，建立适宜的组织结构，使其与战略相匹配。匹配程度将最终影响企业的绩效。 第一节 战略与组织结构的关系 一、战略与组织结构基本关系 即谁决定谁、谁服从于谁的问题。 钱德勒对美国工业企业的战略与组织结构的研究： 数量扩大战略阶段。外部环境稳定，企业扩大生产就可获利。匹配：执行生产或销售的办公室。 地区扩散战略阶段。扩大为多地区生产和销售。匹配：总部与部门 纵向一体化战略阶段。低成本压力。匹配：中心办公室和多部门。 多样化战略阶段。避免投资于经营风险，获得高利润。匹配：总部与事业部。 组织结构服务于战略，战略的改变会导致企业组织结构的改变。 第一节 战略与组织结构的关系 吉尔布莱斯和卡赞加的研究 当企业采取复合多样化的战略后，公司的组织结构从职能式的结构转向事业部式的结构，公司报酬率增加了。表明组织结构应该服务于战略。 战略与结构配合的指导原则： 单一业务和主导业务：职能式结构 产品或服务多样化：事业部结构 非产品或服务多样化：复合式（或控股公司）结构 第一节 战略与组织结构的关系 战略与组织结构的主从关系 组织的结构要服从于组织的战略。 具体表现在： 战略选择规范着组织结构的形式； 只有使结构与战略相匹配，才能成功地实现企业的目标； 组织结构抑制着战略。与战略不相适应的组织结构，将会成为限制、阻碍战略发挥其应有作用的巨大力量； 如果在组织结构上没有重大的改变，则企业很少能在实质上改变当前的战略。 第一节 战略与组织结构的关系 二、战略的前导性与组织的滞后性 战略的前导性：战略的变化要快于组织结构的变化 组织结构的滞后性：组织结构的变化要慢于战略的改变（ 新旧交替的时间过程、组织惯性） 第二节 组织结构设计的随机制宜理论 任何一种组织结构都不能适用于所有的情况，也不存在一种普遍的最好的组织方式。 随机制宜理论认为：最适宜的组织结构主要取决于企业的战略，但也受企业规模和所处发展阶段及其面临的环境状况，以及企业所采用的技术等因素的影响。 第二节 组织结构设计的随机制宜理论 一、企业规模和发展阶段与组织结构的关系 （一）加农的五阶段组织发展模型p320 创业阶段：小型、单一产品的公司。一个人管理。 职能发展阶段：单一产品，规模和经营区域扩大。职能专业化。 分权阶段：多产品公司。分权 参谋激增阶段：增加公司级的参谋 再集权阶段 参谋职权 参谋职权：某项职位或某部门（参谋）所拥有的辅助性职权。包括提供咨询、建议等。其目的是为实现组织目标协助直线人员有效工作。参谋职权的概念由来已久。在“田忌赛马”的故事中，孙膑为田忌献策而胜齐威王，孙膑所行使的即为参谋职权。参谋的种类有个人与专业之分。前者即参谋人员。参谋人员是直线人员的咨询人，他协助直线人员执行职责。专业参谋，常为一个单独的组织或部门，就是一般的“智囊团”（thinktank）“顾问班子”。专业参谋部门的出现，是时代发展的产物，它聚合了一些专家，运用集体智慧，协助直线主管进行工作。参谋职权有助于企业的发展，是适应企业经营管理复杂化和专业化的需要而产生的。 第二节 组织结构设计的随机制宜理论 （二）企业规模对组织结构的影响 企业规模对组织结构的影响表现： 规范化程度：大型企业规范化程度高、中小企业对规范化要求低 分权程度：大型企业需较多的分权、中小企业较少 复杂程性：大型企业具有较强的复杂性 第二节 组织结构设计的随机制宜理论 二、企业环境与组织结构 企业的环境是组织所无法掌控的，只能适应。企业环境决定着组织结构，组织结构应当服从于环境并适应环境的各种不同状态。 环境分类：稳定环境和不稳定环境 组织结构分类：机械系统和有机系统 机械系统：职责界限分明，工作程序