《企业人的职业化素养》.ppt

扬子石油化工设计工程有限公司《 企业人的职业化素养》 培训师-孙志强 2009.10 竹子需要在地下长四年才能长到地上，接下来每年的增长速度都很快，而且一年快于一年。 蝉的生活期特别长，最短的也要在地下生活2~3年，一般为4~5年，最长的为17年，当它们破土而出金蝉脱壳后完成它们的最重要的蜕变。 对企业的认知 企业是社会组织的一种形式，是一种赢利型的组织； 建立对企业客观理性的期望值 适应现代企业的关键点是改变观念 如何正确定位自己与企业之间的关系 找到适合于你的角色 The world is a stage，and we each must play a part 找你的角色，从找自己的价值开始 假如你不得不出卖你的余生，你的定价是多少！ 职业观念的四个阶段 你的价值观 写出你坚定的价值观，并回顾你的价值观形成的关键事件 分享给你的小组成员 你的价值观是真理吗？ 你看到了什么？ 研讨 你在扬子设计公司将何去何从？ 你的蓝图是什么？ 自觉工作意识 勇于改变是正道 自觉工作意识-工作是自己的 你的工作动机是什么？ 工作是人们要用生命去做的事 不一样的动机，不一样的行动，不一样的结果 薪水是工作的副产品，主产品是成就感 为自己而工作是一种成熟的心智体现 比尔·盖茨为什么还要工作？ 怎样的工作才是聪明的？ 今天工作不努力，明天努力找工作。 乐于奉献 你对奉献的理解是什么？ 奉献与不同特质结合的后代会是谁？ 私利 爱、激情 虚荣、面子 心灵的荡涤 为什么现代人讲奉献这么难？ 你在什么时候会心甘情愿地无私奉献？ 比上司期待的工作成果做的好 达到上司的期待仅仅是及格 两位饭店采购 职责误导了谁？ 不敢多想多做的背后是惧怕承担责任 简单的重复就是失败的开始 上司的深层期待往往无法表达出来 管理者对结果期望的感性特征 上司的深层期待 有些期待不便表达是为了保护下属 话剧大师的举措 达成工作的好习惯 一定在指定的期限内完成工作 工作时间，集中精神，专心工作 日事日毕，日清日高 整理整顿，不断改进 养成节约费用的好习惯 坚持原则，坚守原则 老好人做不得 制度第一，而不是总经理第一 有情的领导 无情的管理 绝情的制度 案例：热炉原则 拖延是一种恶习 拖延的背后是什么？ 拖延心理分析 压力变换造就工作拖延 拖延害了谁？ 什么时候我们坚决不拖延？ 忠诚于你的组织 忠诚是愚笨的表现吗？ 师徒情-徒弟们眼中的唐僧 忠诚者往往是信念坚强的人，而忠诚也恰恰是成熟、坚定的表现 忠诚度从哪里表现出来？ 忠诚于组织的动机 第三只眼看待你的组织 旁观者清 审视自身价值 要想讲究，就不能将就 态度决定高度，思路决定出路 客观评价你的组织 深入认识你的领导者 在什么高度，看什么风景 借口是失败的温床 借口是一种职员常见病 借口可以找，责任难脱逃 “选择”的重要性 你能成为责任者吗？ 什么是成功的同事关系？ 人际关系不是“一团和气” 亨利?福特为人际关系艺术所提出的忠告：「成功的人际关系在于你能捕捉对方观点的能力；还有，看一件事须兼顾你及对方的不同角度。」 良好的人际关系是寻求关怀导向与任务导向的平衡 对事不对人应该成为同事关系的准则 你 不 是 一 座 孤 岛 信任是建立良好同事关系的基础 珍视差异 庆祝 珍惜 接受 容忍 排斥 与同事的关系处理 各尽其职 顾及同事的立场 不回避矛盾，及时沟通 主动承担责任 进行联谊活动 彼此互助 团队与合作意识 团队的特点 团队不同于群体，它强调协同作用，团队的贡献大于个人贡献的总和； 团队不同于传统意义上的工作小组，它强调授权和团队决策； 团队不同于团体，它以任务为导向，而并非单纯是团体成员的心理依赖。 形成团队 依赖的人不具备与人合作的基础，个人的独立才是形成团队的前提 个人管理的飞跃 团队合作的基础是相互依存 形成团队的核心是目标，这也是真正的向心力所在 优质的企业必由独立的个体构成，因为优秀的团队中无人能忍受“受害者”怨天尤人的唠叨 客户意识 客户不是上帝，而是我们的衣食父母 所有工作的核心就是满足客户需求 需求 欲求 需要 现代客户成长的挑战 非常感谢！ 全国咨询热线 400-716-3434 * * ——南京商帜企业管理咨询有限公司旗下品牌 莫比乌斯纸圈 习惯：小白鼠试验 态度：这样的事情发生在我的身上，让我又有一次成长的机会 信念：史太龙进入好莱坞的故事；销售人员被告知对方就是喜欢折磨人 恐惧：马来西亚