《中级质量工程师考试(理论与实务笔记)》.xls

公式 Sheet1 (6) (5) (4) (3) (2) (1) 理论与实务 pid481695 pid481695 pid481695 pid481695 pid481695 pid481695 pid481695 pid481696 pid481696 pid481696 pid481696 pid481696 pid481696 pid481696 A模式：在生产方和使用方均认为孤立批的情况下使用； B模式：来自稳定生产过程的少数几批产品的验收，即对生产方是连续批，而使用方由于对产品采购的产品批数少， 孤立批抽样检验及GB／T15239 的使用 四、 统计过程控制是应用统计技术对过程中的各个阶段进行评估和监控，建立并保持过程处于可接受的并且稳定 的水平。从而保证产品和服务符合规定的要求的一种质量管理技术。 点出界就判异； 控制图是假设检验的一种图上作业，在控制图上每描一个点就是一次假设检验。 将质量波动区分为偶然波动与异常波动并分别采取不同的对策策略，这是休哈特的贡献。 过程性能指数反映系统当前的实际状态，而不要求在稳态的条件下进行计算。 Xbar －R图的特点： 寿命服从指数分布时：MTBF＝MTTF=1/λ d－－－－鉴别比， d＝θ0/θ1 这类试验只要求累计试验时间，一般抽2～3个以上产品。 （序贯试验方案，定时或定数截尾试验） 质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。 1. 定义的区别： 2. 实现手段的区别： 3. 两者之间是互相联系的。 1. 使质量改进制度化； 2. 检查； 3. 表彰； 4. 报酬； 5. 培训； 因果图是一种用于分析质量特性（结果）与可能影响质量特性的因素（原因）的一种工具。 绘制方法： 绘制因果图的注意事项： 1. 质量特性必须满足顾客的要求； 2. 质量特性形成过程或结果避免缺陷，达到六西格码水平； meaningful： 有意义，项目要真正有利与顾客和经营。 manageable： 可管理的，项目的规模应该能使团队有能力完成，便于管理。 2. 衡量项目的标准可以运用 平衡记分卡 策略，即充分关注顾客满意和企业经营两个方面。从顾客、财务、企业 内部过程和学习与增长 四个方面综合考虑问题。 1. 执行领导： 2. 倡导者： 3. 黑带主管（大师） 4. 黑带 5. 绿带 2. 参与质量改进； 3. 为质量改进团队配备资源； 4. 对主要的质量改进成绩进行评估给予公开认可； 实施层（质量改进团队）： 具体地实施改进项目。 组长的职责： 1. 与其他成员一起完成质量改进任务； 2. 保证会议准时开始、结束； 3. 做好会议日程、备忘录、报告等准备工作和公布； 4. 与质量委员会保持联系； 5. 编写质量改进成果报告； 1. 使质量改进制度化； 2. 检查； 3. 表彰； 4. 报酬； 5. 培训； 因果图是一种用于分析质量特性（结果）与可能影响质量特性的因素（原因）的一种工具。 绘制方法： 1. 逻辑推理法 2. 发散整理法 绘制因果图的注意事项： 1. 确定原因时应通过大家集思广益，充分发扬民主，以免疏漏。 2. 确定原因，应尽可能具体； 3. 有多少质量特性，就要绘制多少张因果图； 4. 验证； 1. 分析现象用排列图； 2. 分析原因用排列图； 1. 分类方法不同，得到的排列图不同； 2. 为了抓住“关键的少数”，在排列图上，通常把累计比率分为三类：0~80%，A类因子，主要因素； 直方图是对定量数据分布情况的一种图形表示，由一系列矩形组成。它将一批数据按取值大小划分为若干组，在 频数直方图 在表示分布时： 频率直方图 1. 标准型（对称型） 2. 锯齿型： 分组过多； 当测量方法有问题时或读错测量数据时，也会出现这种现象； 3. 偏峰型：当上限或下限受到公差等因素限制时，由于心理因素，往往会出现这种形状； 4. 陡壁型：平均值远左离（或右离）直方图的中间值，频数自左至右减少（或增加），直方图不对称。 5. 平顶型：当几种平均值不同的分布混在一起，或过程中某种要素缓慢劣化时，常会出现这种形状； 6. 双峰型：两种不同的平均值相差大的分布混在一起，会出现这种形状。 7. 孤岛型：混杂了其他分布的少量数据，比如工序异常、测量错误或混有另一个分布的少数数据。 1. 新产品研制过程中设计质量的展开； 2. 制定质量保证计划，对质量保证活动进行展开； 3. 目标、方针、实施事项的展开； 4. 明确部门职能，管理职能； 5. 对解决企业有关质量、成本、交货期等问题的创意进行展开。 1. 确定具体的目的或目标； 2. 提出手段和措施； 贯序抽样检验是多次抽样的进一步发展，其原理是序贯概率比检验。 累计样本量ncum，dn个不合格品 dn≤An＝g×ncum－hA，