郭丽商务会见礼仪.pptVIP

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  • 2015-12-21 发布于广东
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商务会见礼仪 商务会见礼仪 会见礼仪是指在与他人见面时应遵循的礼节规范和行为准则,包括: 1.称呼礼仪 2.问候礼仪 3.介绍礼仪 4.握手礼仪 5.名片礼仪 称呼礼仪 案例鉴赏:张冠李戴的肖总 大海公司的肖总为了参加在该市举办的经济技术开发洽谈会,已准备了很久。他一心想借此机会寻找一家合作伙伴,以拓展更大的市场。 就像想象中的那样,洽谈会上来了不少肖总非常向往合作的企业,有几家也对大海公司的项目表示感兴趣。也许是连日的操劳或是过于兴奋,肖总在和这些公司负责人洽谈时,竟然连续发生了把人家姓名张冠李戴的现象,引起了对方的反感。他们觉得头脑如此不清晰的合作者,经营能力值得怀疑,因而都取消了合作的打算。 正确地称呼人,是商务人员应具备的基本素养之一。它表明你懂得在交往中尊重别人,使交往对象感到被承认、尊重和信任。 得体、恰当的称呼,不仅反映自身的教养、对商务伙伴的尊重程度,甚至还影响双方关系的发展程度。 称呼礼仪 在商务交往中,称呼要求庄重、正式和规范。在称呼他人时应使用尊敬的衔称,一般是“就高不就低”。 通用的称呼: 使用(行政)职务的称呼:李局长、张经理,马主任、刘科长等; 使用学位头衔、技术职称的称呼:博士、律师、教授、工程师、会

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