企业如何构建高效招聘体系(P)ppt.pptVIP

* 面试通知(电话) X先生/女士，(您现在方便听电话吗？)我叫刘向明，是XX公司的人事经理，感谢您对我们公司招聘信息的关注，面试时间定在 月 号，星期 的 点，地点在 。希望您能来参加面试。如果您还有其他问题，请您随时打电话或发邮件给我，我办公室的电话是：7788 0414，邮件是 ； 如果应聘者想了解更多信息，请他浏览公司网站；如应聘者问关于工作和薪资的问题，请如实告知； 确认入选者是否会来参加面试，表述方式为：您方便来参加面试吗？那好，很期待和您见面，再见。 * 落选通知(例) 刘向明先生您好 　　 感谢您对我们公司招聘信息的关注，也感谢您对我们工作的支持。根据您简历内容，我们认为这次招聘的职位不适合您。希望您继续关注我公司其他岗位的招聘信息，我代表公司对您再一次表现感谢。 祺祝 　　万安 XX公司人事部经理：张伟（签名） 2008年3月1日 * 2 面试培训 面试小组人选的确定 由不同性别、不同职级、不同年龄段的人员组成面试小组 提问人的年龄应该大于应聘者 提问人的亲和力最重要 如果招聘号召力很强，采用一票否决制 面试小组人员培训（模拟面试） 第三节 招聘日的安排 * 1 环境 面试当天办公环境要整洁 卫生间、楼道、电梯要打扫 指示牌 事先通知保安和门卫 (如门卫需要登记，在面试通知时告知应聘者) 如在宾馆进行面试，要避免现实冲击 * 2 现场 安排专门的等候休息室； 面试在不被打扰的房间里进行； 面试房间最好类似宾馆标间大小； 主试人和候选人的座位应该一样高； 主试人和候选人座位距离在1.0-1.5米之间； 候选人座位不要背对门，要避免阳光直射； 候选人座位旁放茶几或矮柜，方便放置个人物品； 如在宾馆面试，租用小会议室或套间； 在候选人背后的墙上挂一个时钟； 如面试中有笔试，另外安排适合笔试的房间。 * 3 物品 指示牌 休息室备好纸杯、饮用水、有点心最好； 纸巾、废纸桶、(烟灰缸) 休息室张贴企业介绍和企业文化介绍； 足够的面试评分表：候选人数×面试人数 录音、录象设备 * 2 电话面试 初试，排除性面试 节约双方的时间和成本 要点： 事先约定 5分钟左右 结构化问题 标准评分 * 3 结构化面谈 预先设计的提问 根据回答及表现评分 根据评分判断适合度 结构化面试，效度为0.57 适合于初试(排除性) 复试(优选性) * 4 笔试 专业知识 逻辑思维 阅读理解能力 写作能力、书面表达能力 目的性 逻辑性 条理性 * 5 非结构化面试 开放面试，效度＜0.02(北美地区抽样调查) 可能适合于排除性的面试 常用于终试(最后的决定性面试) 情景面试 工作样本 文件筐 情景描述 无领导小组讨论 * 6 评价中心选拔 小组/集体面试 压力面试，递进式提问 您在过去一年中最有成就感的一件事是什么？ 当时是什么情景？ 您为什么认为这事是一种成就？ 您不认为在XX方面的成就是更大的成就吗？ 人才测评 * 无领导小组讨论 你们将要进入森林探险，只能带7件物品： 指南针、压缩饼干、牛肉罐头、纯净水、睡袋、雨衣、帐篷、多用军刀、军用铲、急救包、消炎药、手电筒、猎枪、猎枪子弹、绳索、手机、收音机、GPS、手表、照像机、蚊香、野炊锅、煤油炉、煤油、火柴、肥皂、牙膏、牙刷、盐、烟雾弹。 要达成一致意见 每组选派一名代表陈述 讨论和陈述的时间在15分钟之内 * 其他测评手段 PPT (Personality Projective Test)人格投射测试 提问或看没有明确意义的图形，然后说出你看到了什么，考察求职者的人格特征 TAT (Thematic Apperception Test)主题统觉测试 看图说话，看一幅图，然后就某个主题展开联想，常见的主题如成功、团队 纸笔测试 Pencil and paper test 墨渍测试 Ink-blot test * 沟通 * * 第一节 常见的面试问题及判断标准 * 针对职业素质 (初级职位) 请您用两分钟的时间做一个简短的自我介绍 请介绍一下您的家庭好吗？ 您在学校中最喜欢的课程是什么？为什么？ 您有哪些爱好？ 在老师和同学眼中，您分别是什么样的人？ 您朋友多吗？能不能描述一下您最好的朋友？ 能向我介绍一下您最喜欢的老师吗？ 请说一说您个人最大的优点和缺点 您平时喜欢看什么样的书？最近看的是哪本书？ 在过去的经历中，您最有成就感的事是什么？ 在过去的经历中，您觉得压力最大的一件事是什么？您是如何来应对压力的？ * 针对职业素质(续) 您在学校的时候有没有为自己设计一个目标，然后再努力实现这个目标。 请用一个具体的事例说明，您在团队中一般是扮演什么角色 请用一个具体的事例说明，您是如何与您不喜欢的人合作的 在与他人的合作中，您遇到过的最大问题是什么？问题的根源