企业文化第八小组.ppt

企业文化学概论 第八章 企业文化比较研究 本章重点 日本企业文化 美国企业文化 德国企业文化 中国特色的企业文化 日本企业文化概况 整体评价：与创新叛逆、雷厉风行的美国企业文化相比，日本企业文化有其自身的特色，这既是日本企业称雄世界的动因，也是约束日本企业进一步发展的桎梏。日本主流企业文化中也存在着其特有的潜规则。 潜规则一 评价员工的首要标准是对企业的忠诚度。 潜规则二 要在一家企业中长期发展，稳居中游是最优策略。 潜规则三 用人不疑，疑人不用。 潜规则四 不率先创新，但是把细节做到极致。 潜规则五 女性依然难以受到重用。 一.日本企业文化形成的历史 第一，把效忠天皇的观念转化为效忠企业的观念； 第二，把军事武士道精神转化为企业武士道精神，培养了一大批敢打敢拼的企业家； 第三，吸收世界各民族文化之长，建立了日本的合金文化 第四，建立了可持续发展的长远战略机制 日本企业文化的形成 1、自强不息的社会心理 2、求真务实心理 3、“忠”、“和”的心理 日本企业文化的形成 二.影响日本企业文化的社会心理 1.团队合作与创新精神 2.建立以劳资合作为基础的利益共同体 3.以人为本的经营理念 4.企业保障与个人价值的实现 (1).终身雇佣制,消除雇佣者的失业危机 (2).实行年功序列工资制 (3).企业工会 日本企业文化的形成 三.日本企业的经营理念 日本代表性企业 企业1：松下电器 担负起贡献社会的责任是经营事业的第一要件”，松下认为，经营的第一理想应该是贡献社会。 日本企业文化的第一个特点—积极倡导企业使命与社会责任相统一，为企业发展培育和谐的文化环境和氛围。 企业二：索尼公司 不做客户想要的东西,而做能帮助客户的东西 日本企业文化的第二个特点—努力做到文化传承与文化创新相统一，培育支撑企业实现持续发展的文化力量。 企业三：丰田汽车 丰田喜一郎认为，开发燃耗功率高、可靠耐用的汽车对日本汽车工业来说乃是至关重要的课题 日本企业文化的第三个特点—低成本意识/节约意识 美国企业文化 一.美国民族精神（实用主义）对企业价值观的影响 重经验、重实际的作风 崇尚冒险开拓精神 个人主义的价值体系 二.美国企业经营理念 突出市场的作用 重视战略的制定和计划的应变性 实行分权管理 重视员工培训 三.美国企业文化特性 重视自我价值的实现 提倡自由竞争 奖励创新 顾客至上 利益共享 美国IBM公司 IBM，人称“蓝色巨龙”，是世界IT业的霸主。郭士纳接管IBM时，由于竞争激烈和内部管理趋于僵化，IBM亏损高达80亿美元。而后，IBM从1993年至2002年，成为世界上最赚钱的公司之一，置身于全球500强企业排行榜的前十名。 老沃森规定的“行为准则” l、必须尊重个人。 2、必须尽可能给予顾客最好的服务。 3、必须追求优异的工作表现。 德国企业文化 一.德国企业管理特色 从“资本主义精神”到理想的竞争思想 完善的职业培训机制 监事会中的共同经营 工作委员会 二.德国企业经营理念 品牌导向的国际化经营理念 企业创新理念与创新策略 产品+服务创新策略；生产组织创新策略；技术过程创新策略 强烈的责任意识 以人为本的管理意识 三.德国企业文化特性 有特色的人力资源开发模式 注重创造和谐的人际关系 严格的质量管理 优秀的服务品质 德国大众汽车公司 德国大众汽车企业文化主要从四方面体现 1.员工参与管理 2.薪酬体系合理 3.以人为本，注重人力资源开发 4.追求卓越，质量第一 中国特色的企业文化 一、中华民族精神 自强不息的进取精神 忧国忧民的爱国精神 修身为本的重德精神 和而不同的宽容精神 生态平衡、天人协调的精神 中国特色的企业文化 二、中国企业文化的特征 重视传统 注重实效 发展的不平衡性 目前，中国的企业家 大多是从基层奋斗过 来的，有很强的实践 能力，对社会认识也 很深刻。因此，在他 们身上，保存了许多 中国传统文化中 的优秀思想。 中国企业在构建自己 的企业文化过程中， 善于整合各种文化资 源，坚持古为今用， 洋为中用的原则。 注重诚信 市场经济条件下，诚信不仅是道德资源，更重要的是经济资源，坚守诚信是现代市场交易能够进行、社会经济能够运作的基本前提。 中国特色的企业文化 三、发展中的中国企业文化 具体来讲，中国大陆新一轮企业文化建设和理论的的兴起，主要源于以下几方面原因 首先是企业内部发展的需要 其次是市场竞争的需要 第三是西方先进管理科学的影响 中西企业文化的冲突 一、导致中西企业文化冲突的原因 1、种族优越感的差异。 2、以自我为中心的管理。 3、沟通间的误会。 4、文化态度的不同。 二、文化冲突对跨国公司经营活动的影响 1、文化冲突影响了跨国公司管理者与当地员工的和谐关系，甚至产生“非理性反