企业物流能力.ppt

三、运作管理层面——物流协同运作 目前供应链的运作管理普遍存在重下游轻上游的现象 供应及供应商对于供应链协同运作异常关键 从供应角度考虑供应链的协同运作，要特别关注“两个层面、两项内容”。 “两个层面”：①供应链供应环节内部各供应商之间的横向协同运作层面；②上下游供需环节之间的纵向协同运作层面； “两项内容”： ①资源组织整合；②业务运作过程的协调优化。 集中在考虑供应链纵向和横向协同关系的情况下，供应链二维范围内的资源组织整合模式与运作机制、信息共享模式与平台等方面的具体内容。 直接体现在物流配送能力、物流信息能力、物流柔性能力、物流标杆能力等这些关键要素的提高和整合上，最终在很大程度上都是物流协同问题。 四、技术执行层面——利益共享机制与技术支撑平台 两个方面 利益协调 供应链的本质在于“集成”与“协调” 集成:提高有机整体和系统的功能，最终提高顾客价值 协调:供应链上各成员之间从过去那种对抗竞争型的你输我赢关系，转变为双赢的战略合作伙伴关系。 信息技术支撑 供应链集成管理的核心:信息平台 信息技术是现代物流体系的核心因素 EOS、POS、EDI、VMI等，既是先进的物流管理思想在应用信息系统上的集中体现，又能够对企业生产经营管理提供丰富的管理模式 中国人民大学出版社 中国人民大学出版社 中国人民大学出版社 中国人民大学出版社 中国人民大学出版社 中国人民大学出版社 中国人民大学出版社 中国人民大学出版社 * 中国人民大学出版社 * 第8章 企业物流能力 第1节 物流能力与供应链竞争力 第2节 物流能力的构成要素及其特征 第3节 物流能力与供应链竞争力关系 第4节 物流能力的提升 第1节 物流能力与供应链竞争力 一、物流能力的概念 二、物流能力对供应链竞争力的影响 一、物流能力的概念 在物流系统中，将待运送的物质资料、从事物流运作的设施与设备、劳动力、能源与燃料和支持系统运作的资金、信息等作为系统处理的对象进行输入，通过物流系统与网络的作业、加工等活动对其输入进行转化处理，从而实现物流的时空价值，满足客户物流需求等。 图1：物流系统的一般结构模式 一、物流能力的概念(续) 物流能力（logistics capability）就是指某特定的物流系统，从接受客户需求、处理订单、分拣货物、运输到交付给客户的全过程中,在响应速度、物流成本、订单完成准时性和订单交付可靠性等方面的综合反映。物流能力是由物流系统的物质结构（如配送中心数量与规模、运输能力、分拣处理的设备能力等）所形成的客观能力，以及管理者对物流运作过程（logistics process）的组织与管理能力的综合反映。因此，物流能力既包括能够运送货物的能力（有形要素），也包括执行物流过程的组织和管理能力（无形要素）。 独特性 整体性 时效性 相对稳定性 物流能力是某供应链或某企业的物流系统所特有的. 物流能力是物流系统整体能力的综合反映，并不是系统内部各功能要素能力的简单叠加。 随着外部环境、竞争战略的变化，物流系统中各种软、硬件资源的状况都在不断变化与调整，从而导致物流能力的变化。 在物流系统软、硬件资源保持不变的情况下，物流系统的物流能力不会发生很大的变化，其能力只会在一个较小的范围内波动。 二、物流能力对供应链竞争力的影响 物流能力对供应链敏捷性的影响 Christopher的调查表明：在供应链上总的响应周期中，真正花在生产过程的时间不到总周期的5%，而剩余的95%都消耗在物流过程中。 物流能力对供应链总成本的影响 根据Dawe的研究报告，如果供应链上的物流费用下降0.1%，就相当于生产效率提高10%。 物流能力对供应链总库存水平的影响 根据美国一研究小组的研究，如果该供应链上的库存周转次数加快一次，就可以节省存储费用65万美元，节省库存维持费用100万美元，节省运输费用34万美元。 物流能力对供应链按期交付可靠性的影响 2002年，Renault（雷诺汽车）将其14天的订单交付时间延长为21天，其主要原因就是由于供应链中的物流缺乏足够的能力，使分销物流系统不能实现承诺的按期交付。 物流能力对供应链服务水平的影响 根据Ellinger的问卷调查研究，通过物流能力巩固的客户能给企业带来将近7%的潜在收益。 第2节 物流能力的构成要素及其特征 一、物流能力的构成体系与框架 二、物流能力的影响因素 一、物流能力的构成体系与框架 宏观物流 中观物流 微观物流 宏观物流能力 社会再生产总体的物流能力 中观物流能力 特定经济区的物流能力、城市物流能力 微观物流能力 企业物流能力、供应链物流能力 一、物流能力的构成体系与框架(续1) 对于微观层次的物流能力,有三种不同的划分方法: 按照物流活动的性质 供应物流能力、生产物流能力、分销物流能力、回收物流能力和废弃物物