互联网产品中,那些厚黑又细腻人性社交设计.docVIP

互联网产品中，那些厚黑又细腻的人性社交设计 　　注：这篇文章的目的不是随便找几个案例让大家看着玩，而是想说这里面有非常深刻的设计原理，腾讯的产品经理们就算不是学心理学的，也可以说对人性有无比敏锐的观察，至少已经让我肃然起敬。我们观察到了表，但是必须由表及里去感知人性，设计就应当是去符合人性。(题图 by Han Wang) 　　之前在《由“阿里浪”想到的：关于大数据、人工智能与百度，关系网与腾讯》里提到腾讯的优势在于强关系。我借用卡斯特的《羡慕与嫉妒：深层心理分析》一书的分析来解释，人与人之间永远存在攀比心理，而这种攀比不会是一个离你很远的人，简单的说，你离李开复很远你就不回去嫉妒李开复，但是如果你高中同学曾经和你同桌，并且成绩很差，上了大专。但是今年它却月入100万，而你才月入6000，虽然在社会面具下你不会有所表示，但是你在心里咬牙切齿。也就是说嫉妒心里永远发生在与周围人，是强关系中，而不是弱关系中。腾讯对此的洞悉相当得到。那么正是腾讯抓住了这些，满足了人性中的需求，使自己的到了很好的发展。 　　本文以讨论QQ产品中的社交设计为主线，其他产品在人性方面的细节设计顺便带出。 　　QQ推荐好友机制设计 　　1. 在你用QQ加好友时，QQ会根据你的关系链大数据，为你推荐相关人等。 　　 ? 　　2. 在QQ好友助手里面会为你推荐这些人。 　　 ? 　　这些人很可能是你的同学，老师，同