企业经济管理().ppt

管理者应具备的技能 （1）技术技能。掌握和应用解决自己分管范围内出现的问题的技术和方法。 （2）人际关系方面的技能。处理和协调上下左右的关系。 （3）概念技能。综合分析问题解决问题的能力。 不同层次对管理者的能力要求也不同： 基层管理者 中层管理者 高层管理者 能 技术技能 技术技能 人际关系技能 人际关系技能 人际关系技能 概念技能 概念技能 概念技能 技术技能 管理者 有效的与成功的管理活动 晋升最快的管理者 工作最出色的管理者 管理者 弗雷德·路桑斯和他的同事研究了450多名管理人员，发现管理者的四类活动： 传统的管理：决策、计划和控制 事物处理：交换日常信息并处理书面资料 人力资源管理：激励、训练、管理冲突、安置、培训 社交活动：社交、政治活动、与外部交往 管理者 管理活动 一般的管理者 成功的管理者 有效的管理者 传统的管理 32% 13% 19% 事务处理 29% 28% 44% 人力资源管理 20% 11% 26% 社交活动 19% 48% 11% 管理者 古今往来的好的管理者 学生自由举例 刘备 唐僧 宋江 怎么学管理 唯物辩证法：实践——认识——实践——… 理论联系实际 案例分析法 德国的学徒制度 大多数16岁的青少年必须在自己所选择的行业中当3年学徒。一周内有4天留在工厂里，第5天则返回职业学校，