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第7章 企业领导决策 [学习目标] ●了解企业领导决策的概念及类型 ●熟知企业领导决策的要素及系统 ●掌握企业领导决策的程序与方法 ●认识企业领导决策的失误与防范 7.1 企业领导决策的概念和类型 决策的概念及其类型 企业领导决策的要素 企业领导决策的特征 7.1.1 决策在企业领导活动中的地位 ◆企业领导的首要职能 ◆企业领导活动的起点 ◆企业领导活动的核心 7.1.2 企业领导决策的涵义及其特点 狭义的决策概念：认为企业领导决策是选择方案的活动，即通常所说的“拍板”。 广义的决策概念：认为企业领导决策是提出问题、研究问题、拟定方案、选择方案并实施方案的全过程。 企业领导决策的特点 更具有战略性 环境更具有不确定性 更具有复杂性 具有随机性 更具有主观意志性 7.1.3 企业领导决策的分类 战略决策与战术决策 非常规决策与常规决策 不确定型决策与确定型决策 定性决策与定量决策 7.1.4 企业领导者的科学决策 随着社会化大生产和科学技术的不断进步，特别是企业处在市场经济条件下，面临的环境越来越复杂，竞争越来越激烈。企业领导决策遭遇的不确定因素越来越多，面对的风险越来越大，经验决策遇到前所未有的挑战，科学决策的价值越来越得以显现。 经验决策 经验决策是指企业领导者凭借个人的知识、才能