培训中心规划与思路.ppt

常用产品的问题及应对方法 专业销售人员的素质要求 店铺铜牌员工 培训课程体系 店铺员工的自我目标及计划管理 有效的沟通 专业销售程序及技巧 观察、倾听和询问技巧 与顾客有效分手的方法 倍增销售业绩的方法 异议处理与成交技巧 店铺银牌员工 培训课程体系 陈列知识及售后处理 顾问式客户销售训练 销售者行为与销售心理 店铺金牌员工 培训课程体系 目标及计划管理 销售人员的自我管理 成功销售案例分析及优秀导购分享 管理角色认知 专业解决问题技巧 如何成为一名受人欢迎的管理者 店铺明星员工 培训课程体系 辅导下属的技巧 如何开发销售人员的销售潜能 店面管理及迎宾气氛管理 成功销售案例分析及优秀导购分享 销售技巧与成功案例分析 辅导下属的技巧 如何有效激励下属 店铺店长 培训课程体系 店面综合管理 （售后、陈列、促销、环境） 有效沟通与授权 销售人员的十堂专业必修课 如何开发员工的销售潜能 消费者洞察与市场调研 广告与促销管理 竞争对手的策略与政策 营销方案的制定 如何撰写销售报告、计划及销售活动分析 店铺高级店长/加盟商 培训课程体系 区域管理技巧 如何预防与处理顾客抱怨 突发事件的应变能力 有效沟通与授权 隐形经验 显性化 显性经验 标准化 标准课程 呈现化 课程设计 课程开发 课程演绎 《内部讲师训练与培养计划》为2013年度重点项目 ①内部培训师选拔 目的：建立影响，选拔对