职业生涯管理视角下的星级饭店员工流失问题的研究___以长沙市为例.pdfVIP

摘要 针对星级饭店员j[流失率一卣较高的现状，本文首先对星级饭店员工 流失的现实原【大J进行了分析，接着在文献研究比较的基础上分析了职业生 涯管理影响饭店员j二流失的作用机理，从而构建了星级饭店员：[流失模型。 通过对长沙市27家罨级饭店的员-T进行问卷调食后，运用因素分析、 信度分析、题总相关分析、单因子变异数分析、相关分析、回归分析等多 种统计分析方法对回收数据进行分析，对模型进行了修正。研究并得出了 以下主要结论： (1)星级饭店员工个人职业牛涯管理包含三个因素：了解组织发展机 会、自我性格认知和自我事业认知；组织职业生涯管理包含三个因素：培 训与退休、职业生涯辅导、职业生涯发展路径。 (2)影响长沙市星级饭店员工职业生涯满意度的因素依次为：组织职 业生涯管理三个因素人口特征中的性别，婚姻，年龄，职位，工作年限 个人职业生涯管理的J，解组织发展机会，ik--i我事业了解这两个因素。同时， 影响职业生涯满意度的核心冈素主要足培训与退休、职业生涯辅导、职位、 性别和婚姻。 (3)影响长沙市星级饭店员工流失倾向的阕素依次为：入口特征中的 年龄、职位、月平均收入、工作年限，在本饭店工作年限和组织特征中的 饭店成立年限、饭店星级职业