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常用单词USEFUL WORDS 4，5星级酒店 four\five star hotel 度假酒店 Resort  部门名称DEPARTMANTS 有用的句子 Useful Expressions 1、Good morning(afternoon, evening), sir(madam) 早上（下午、晚上）好，先生（夫人）。 2、Glad/Nice to meet you. 很高兴见到您。 3、How are you? I’m fine thank you! 您好吗？ 4、Welcome to our hotel. 欢迎到我们宾馆来。 5、Wish you a most pleasant stay in our hotel. 愿您在我们宾馆过得愉快。 6、Enjoying your stay with us. 祝您住店愉快！ 7、Have a good time! 祝您过得愉快！ 8、Can I help you?/What can I do for you? 有什么可以帮您的吗？ 9、Sorry, Ive dialed the wrong number. 对不起，我拨错号了。 10、May I speak to your general manager? 能和你们总经理说话吗？ 11、Sorry, he is not in at the moment.