车间管理之班组及人员管理.ppt

8、领导激励部属的注意事项： A、注意给下属描绘“共同的愿景” B、要注意用“行动”去昭示部下 C、要注意善用“引导而非控制”的方式 D、要注意授权以后的信任 E、要注意“公正”第一的威力 F、要注意对部下进行有效沟通 9、激励措施的十一个平台 一、成就激励 （内部晋升、授权、挑战性任务） 二、参与激励 （鼓励合理化建议、参与对话、参与管理、参与技术研究） 三、人性激励 （信任、尊重、关怀、赞赏） 四、竞争激励（创造比、学、赶、帮、超的氛围） 五、目标激励（共同设定目标，根据目标重新分工，明确责任） 六、榜样激励（首先向我看齐） 七、荣誉激励（成本低廉，效果良好） 八、培训激励（岗前培训、岗位培训、转岗培训、自我培训） 九、定期沟通（及时通报、协调、透明、满意） 十、团队活动（旅游、聚会、员工兴趣活动、文体休闲活动等） 十一、文化（自我）激励 1、授权的意义 ?提高部属的主观能动性 ?本人生产力可得到延伸 ?部属可得到发展机会 ?对部属的激励和信任 ?可提高部属的责任心 ?可达到优势互补 ?可使气氛和谐 六、授权 2、领导者与被领导者成熟度关系图 命令 命令 说明 参与 命令 说明 参与 授权 说明 参与 授权 授权 参与 授权 授权 授权 向谁授权 下属成熟度 上 级 成 熟 度 3、主管人员如何使用情景领导法 世界上没有一成不变的管理模式 权变理论 菲德勒图 权变理论--是20世纪60年代末70年代初在经验主义学派基础上进一步发展起来的一种管理理论，即在管理实践中要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化随机应变。 4 、授权中存在的问题 简单放权 直接控制 5 、可以授权的工作 6 、不可以授权的工作 七、创造愉快的工作氛围 1、帮助下属渡过三次危机 2、有效利用称赞与训斥的艺术 3、对下属实施公平考核 4、不要威协你的下属 5、认清场合适时说话 八、建设车间高效团队的四个步骤 1、成形阶段—确定团队规模 2、不满阶段—风雨洗礼 3、适应阶段—标准化 4、生产阶段—表现自如 逐步迈向团队领导 九、大众汽车三个“一带一”工作法 　 1、一个老员工带一个新员工 2、一个快的带一个慢的 3、一个先进的带一个落后的 十、案例分析 1、如何应对老部下及亲近员工违纪行为。 ★2、三个和尚同样有水喝。 ★3、由“分粥制度”引发制度执行层面的思考。 　 谢 谢 * * * * * * * 6、多能工训练 A、员工一专多能 B、关键或瓶颈工位多能工 C、技术含量高的工位多能工 D、设备操作及维护多能工 四、班组成员的有效沟通 1、 沟通二要素 意义的传递；被理解； 2、 沟通的障碍 过滤 ; 选择性知觉 ; 情绪 ; 语言表达 ; 非语言提示; 知识经验; 心理障碍; 组织结构障碍 3、 有效沟通的六个特性、六个要领、三个层次、四解、两容 A 、六个特性： 双向性、明确性、谈行为不谈个性、积极聆听、 善于提问、善用非语言沟通 B 、六个要领： 能听话、能赞美、能心平气和、 能变通、能清楚、能幽默 C 、三个层次： 综效的 信 （双赢） 任 度 恭敬的