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第四章 组织 第三节 组织变革 本章要目 组织变革的动因 组织变革的过程和方式 变革的阻力及解决策略 组织变革的内容 问题导引 一种成功的商业模式可以在多长时期内维持组织的竞争优势呢？ 企业的成长发展与人的成长发展一样，是有阶段性的。每个阶段都有危机和陷阱。要想健康地成长，唯一的出路就是不断进行变革。 问题导引 组织变革过程能够一帆风顺吗？ 为了有效推动组织变革，最需要管理者引起重视的问题是什么？ 一、组织变革的动因 组织变革的征兆 组织机构臃肿、人浮于事； 经理不能令行禁止； 内耗加剧； 职工的责任感和积极性低落； 信息沟通不畅，决策形成过程过于缓慢，企业常错失良机； 企业缺乏创新; 企业对市场环境的变化不敏感。 二、变革的内容 结构变革 技术变革 人员变革 组织变革的内容体系及其内在联系 三、组织变革的过程和方式 两种不同的变革方式(Two Types of Planned Change )： 渐进式Incremental Change --based on efforts to improve basic work and organizational processes. 突变式Transformational Change involves redesign and renewal of the total organizatio