你好萨斯的.pptVIP

《管理学基础》 （第二版） 主编 王绪君　刘文纲 第一章 管理与管理学 学习目的 管理概念和含义 管理的性质 管理的职能 管理者角色与技能 管理与组织环境 一、管理概念及含义 “科学管理之父”泰罗：管理就是要“确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好的办法去干。” 法约尔：“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。” 蒙：“管理就是决策”。 霍德盖茨说：“管理就是经由他人去完成一定的工作。” 1、管理定义 管理……是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 二、管理的性质 性质——内在的本质规律 管理性质 1.管理的二重性： 自然属性－－组织社会生产力； 社会属性－－维护和体现社会生产关系。 2.管理的科学性： 以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。 3.管理的艺术性： 强调管理的实践性，具有在实践中灵活运用管理理论的技巧。 三、管理的职能 职能——职责与权限 管理的职能——1.计划 计划是对未来行为所作的安排。 计划是管理的首要职能 明确目标； 优化资源配置 制定政策、程序； 为控制提供标准，评定组织效率，保证组织目标的实现。 管理的职能——2.组织 组织是管理的一项重要职能 组织职能的主要内容： 根据组织目标，在任务分工的基础上设置组织部门； 根据各部门的任务性质和管理要求，确定各