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2006.8.1 湖南工程学院经济管理系 市场营销学 湖南工程学院经济管理系 主讲：朱春晖 　讲师 Tel: E-mail: zhu_chh@163.com 教学要求 前置课：经济学，管理学 后续课：市场调研、营销策划、销售管理、渠道管理、广告学、营销价格学、推销与谈判、国际市场营销等 教学内容： 市场营销学的内容分为：市场营销环境、消费者市场和购买行为分析、组织市场和购买行为分析、营销调研与预测、目标市场营销战略、竞争性市场营销战略、4P策略（产品、定价、分销、促销）、市场营销计划、组织与控制。 选定教材：吴健安，《市场营销学》（第四版），北京：高等教育出版社，2011年6月 参考书目： 1．Philip Kotler and Kevin Lane Keller，Marketing Management (13th Edition) ,Prentice Hall, March 6 ,2008（中文版由格致出版社出版） 学时：56課时 学分：4 教学要求 课程要求： 积极参加讨论，并且完成所有规定的作业。 我们允许并且鼓励学生们一起讨论或者在老师的帮助下完成习题，但是学生必须自己用自己的话独立写出习题答案。如果你确实和其他学生一起讨论了习题，必须写出他们的名字 ，作为该习题“学习小组”的一员。 所有抄袭其他学生的作业或者允许其他学生抄袭你的作业，双方的作业都将以“0”分处理。 拒不接受迟交的作业。 学生经常浏览： 《销售与市场》杂志 中国营销传播网：/ 央视《对话》、《经济半小时》（网址：/cctv2/index.shtml页面上的“栏目地图”） 考核 平时考核(30%)：作业、课堂表现 期末考试(70%)：闭卷笔试，满分100分 第一章 市场营销与市场营销学 第一节　市场与市场营销 第二节　市场营销学的产生和发展 第三节　市场营销学的相关理论及基本内容 第四节　研究市场营销学的意义和方法 本章结构提示 学习目标 明确从企业角度定义的市场概念，掌握市场营销的内涵。 领会和理解与市场营销相关的一系列基本概念。 了解市场营销学的产生和发展。 认识市场营销学的学科性质，明确宏观市场营销与微观市场营销的研究思路和内容。 认识市场营销对企业经济活动的意义，知晓研究市场营销的主要方法。 第一节　市场和市场营销 一、市场及其相关概念 二、市场营销的含义 三、市场营销的相关概念 四、市场营销与企业职能 一、 市场及其相关概念［1］ 一、 市场及其相关概念［2］ 1. 市场是建立在社会分工和商品生产基础上的交换关系。 2. 市场的形成要素：消费者；产品或服务；交易条件。 3. 买方需求是决定性的。 4. 市场＝人口＋购买欲望＋购买力。 行业与市场的关系 二、 市场营销的含义 市场营销的定义 市场营销的内涵 市场营销的范围 菲利普·科特勒的定义 市场营销是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程。 (《营销管理》第9版) 市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得所需所欲之物的社会过程。 《营销管理》第12版) 世界上阅读人数最多的三本书：《圣经》、《毛选》、科特勒《营销管理》 2006年英国金融时报评选的“世界上最具影响力的管理大师”：世界营销之父Philip Kotler排名第三，在他之前是 Peter F. Drucker 和 Michael E.Porter AMA的定义 Marketing is an organizational function and a set of processes for creating, communicating, and delivering value to customers and for managing customer relationships in ways that benefit the organization and its stakeholders(2004) New Definition of Marketing (2007) Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large.