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- 2015-12-26 发布于贵州
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店长岗位职责_5(14页)
店长岗位职责
店长岗位职责
店长应具备条件
1、女性,40岁以下,25岁以上
、体态轻盈,肤质好
、大专以上文化程度
、曾任美容中心或大型服务行业,高级主管者优先
、善于沟通,管理能力强
、具备医学背景者更佳
店长职责
一、选拨、调配人才,合理使用人才
二、督导员工工作的执行和落实,充分调动团队协作力,创最佳业绩;
三、定期了解业务拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,拿出对策;
四、订立公正,合理,有效的奖罚制度;
五、行政、人事管理人员职责
六、合理安排日常作息时间和班次,严格考勤制度
七、督导员工工作职责和落实情况;
八、协调员工之间的关系,增强团队协作精神;
九、定期开展培训,丰富员工对商品的认识和营销技巧;
十、具备对外事务的接洽、促成和解决的能力;
十一、处理客诉及协助员工安排暂时无法服务的客人的要求,及时征询客人的意见;
十二、组织和开展各种促销活动;
十三、定期总结并向上级主管汇报日常经营管理工作中所存在的问题,并提出解
决问题的参考建议;
店长每日工作重点
一、每日开店前:
1.检视打卡钟,了解人员出勤情形。
.举行早会
⑴带领前台、美容师做手操。
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