店长训练.ppt

普林哲 现代化门店经营管理 成功店长的重要性与角色扮演 一、成败的灵魂 二、八项工作重点 三、店长的五能力、四性格 四、店长的八知识、五态度 成败的灵魂 一、主孰有道 二、将熟有能 三、天地孰得 四、法令孰行 五、兵众孰强 六、士卒孰练 七、赏罚孰明 主孰有道 领导者的观念 不是你教什么，而是观念所表现的外在行为 终端就是店长的小翻版 反求诸己 行动拷贝 将孰有能 店长就是将 门市面貌不一，店长能力不均是主因 销售管理、贩卖技巧 领导统御、人事管理 员工训练 天地孰得 7-11七年的布阵 康师傅方便面回攻台湾市场 万客隆的郊区策略 服务质量、技能提升就是布阵 积极或消极的看法 法令孰行 公司角度跟个人角度是不同的 要促销、广告、门店装修 企业跟客户一样，用最少的钱获得最大效益 计画不一定合你意，不是批判而是执行 提高广告效益，广告也是公司计画 兵众孰强 复制的价值 终端战火点燃的今日，谁为一线把关 无可避免的现实 良禽择木而栖 服务下属，下属就是客户 士卒孰练 天生的销售高手 华山论剑 火凤凰训练、魔鬼训练营 靠招工？？ 赏罚孰明 不公平的地方不会有希望 皮鞭 V.S 蜜糖 裕隆汽车严凯泰： 用心带脑、用脑带人，一切要从心带起！ 八项工作重点 一、企业代理人 二、情报收