aae专业市场研究培训(PPT)策动调研的组织流程.ppt

* * * * * * * * * * 抽样原则 对抽样框的准确定义可大大提高研究准确性 抽样应尽可能选择配额抽样 样本量可使用公式计算 通常30 为定量研究的最小样本量 通常400 为一地区的最佳样本量 尽可能使用电脑随机抽样 抽样 问卷设计流程 列出信息列表 制作问卷框图 信息问题化 确定题型 确定问法 设计答案及标尺 问卷草稿 试访 逻辑及语言调整 上码 排版 问卷设计要点 无歧异性 无诱导性 无心理刺激性 正确的逻辑关系 日常语言 符合消费者逻辑的答案 符合数字化要求 提高访问准确度的方法 加强培训与复核 应用电子设备 提高问卷设计质量 问卷中使用复核题 增加对事实的记录 练习 指出练习问卷中存在的问题。 步骤-5: 分析解释数据 分析解释数据 数据分析首先要回答研究所面对的问题 数据分析中的所有概念都应准确定义,所有前提假设都应说明 数据分析的顺序应为问题?分析 数据分析应考虑横向比较和参考二手资料 数据分析方法 模型分析 问题/假设法分析 高级统计分析 数据分析流程 模型分析 探寻式交叉分析 生成假设 假设论证 图表化 目标市场中保健品品牌状况（品牌指数） 注：本次调查主要研究与排毒养颜胶囊功效相关的产品，不涉及补钙与补肾类产品。其它未列出相关品牌的品牌指数少于2。 治疗便秘/腹胀类 减肥类 养颜类 养生类 耐用性 差 好 价格 低 高 物有所值 G6组消费者关于耐用性与价格的定位 基数：所有G6组被访者697 人 由上图可知，G6组消费者已将南孚与金霸王、劲量等品牌归为一类。 G6组各品牌的品牌定位 物有所值的国产民族品牌 高档、进口品牌 图例说明： 基数：所有G6组被访者697 人 G6组消费者的需求分析 需改进的性能 急 缓 各性能的重要程度 轻 重 南孚的长处 南孚的弱点 关健组别消费者的购买影响因素 产品性能是消费者最主要的考虑因素 对于G6组消费者，产品的安全性是其次重要的考虑因素 目标消费群研究－葡萄酒产品忠诚度不同的人群 （基数＝1121） 忠诚度含义 绝对忠诚者 我特别喜欢葡萄酒，并只饮用它 中度忠诚者 我在饮酒的时候一般会选择葡萄酒，偶尔选择其他 转移式忠诚者 我在一些特定场合饮用葡萄酒，其他时候还饮用别的饮品 游离者 我不太喜欢葡萄酒，只在特定场合偶尔饮用 差异分析－卡方检验： 检验项目 卡方值 自由度 检验结果 姓别 31.41 3 0.00 年龄 67.56 18 0.00 婚姻状况 25.91 3 0.00 家庭结构 39.06 21 0.01 个人收入 39.29 33 0.209 家庭收入 29.48 33 0.643 教育程度 27.94 15 0.022 行业 71.32 75 0.599 职位 81.08 57 0.02 城市 51.97 12 0.00 分析工具 软件工具: QUANTUM 软件包 SPSS SAS 统计方法工具: 交叉表 聚类分析 相关分析 因子分析 趋势分析 回归分析 练习 样板数据分析 步骤-6: 准备研究报告 研究报告应重点突出,概念清晰. 应使用简明易懂的表达方法 针对研究目的提出切合实际的决策方向 应进行试讲 数据管理 数据管理是研究的重要环节,良好的数据管理是研究的增值过程,它可以减少浪费,增加未来研究的准确度. 建立网络电脑数据库是最佳的数据管理模式 常见问题 关于市场研究常见的10个问题 1. 企业中谁来负责规划市场研究项目? 2. 市场研究年度预算如何计算? 3. 如何选择研究公司? 4. 不同行业产品研究模型一样吗? 5. 如何对待公司内部组织的市场研究? 6. 研究中存在多种误差,如何确认结果的可信度? 7. 如何节省研究费用? 8. 如果时间来不及,如何进行研究? 9. 如果研究结果与想象有出入? 10. 国内研究公司与合资公司的优缺点? * * * * * * * * * * 研究内容： 知品牌名产品测试 解决问题： 定量测试消费者对产品的接受程度（品牌形象和性能的综合） 综合产品质量参数 品牌形象测量 数据收集方式： 街头访问 产品研究之二 研究内容： 对比产品测试 解决问题： 对比产品测试与单个产品测试的区别为： 单个产品测试缩小产品间的差异 对比产品测试夸大产品间的差异对比 产品测试在众多配方中快速筛选好的配方 数据收集方式： 街头访问 产品研究之三 研究内容： 概念与产品匹配测试 解决问题： 测试消费者在使用前与使用后对产品概念的接受程度 概念与产品的匹配程度 产品上市决策依据 销售预测 数据收集方式： 入户访问 街头访问 产品研究之四 研究内容： 产品功能测试 解决问题： 定量测试消费者对产品功能的接受程度 确定产品的功能点 用功能点建立产