A剪美业战略和规划.ppt

运营战略＆总部规划 A剪美业提纲 一：概述 二：分析 三：战略 四：发展 美业提纲 概述 人们越来越重视美发消费，2015是美发经济大发展新的开始，美发面临很多历史性的发展机遇，公司创始人有很强的事业心，但目前的管理基础还比较薄弱，正处于单店经营成功向规范的公司化经营转变阶段，只有完成了这种转变，公司才具备对外大规模扩张的基础。 为了实现A剪美业打造美业连锁品牌企业的战略构想，须从企业文化、营运管理、品牌管理、人力资源管理、连锁经营管理、流程管理等方面制定系统全面的管理体系。力求达到与A剪美发事业共同发展之目的 在做运营战略规划及总部规划建立的同时完善《企业文化手册》、《营运管理手册》、《员工管理手册》、《店面营运手册》、《组织管理手册》、《加盟手册》、《服务手册》、《品牌管理手册》，形成系统科学、执行有效的政策。 项目的价值 对行业趋势分析 美业市场的现状分析 1、品牌形成先天不足： 美业市场品牌形成先天不足，大部分是由理发店转道而来，没有足够的企业管理内功，品牌宣传比较单一、消费群体相对弱小。 2、市场混乱： 行业门槛低，从事兴趣高、利润高，形成投资无序，大多数经营者受短期暴利思想的影响，不能沉下心来进行经营，反而大搞概念，行业内人心浮躁。因此市场一片混乱。知名品牌很难造就。 3、管理不善： 由于整个经营品质、经营管理不能满足美发市场的发展，因此经营环境越来越恶劣，企业之间的竞争日益激烈，甚至出现美发企业门店出门抓人的现象。这就是为什么只有不到三分之一的美发机构在赚钱。 4、缺乏行业管理机构： 没有强有力的统一行业管理机构，也就没有相应的法律法规及统一标准，行业发展无法可依、无章可循，形成美发市场信任危机，同时也直接影响了美发专业线加盟市场的混乱和危机。 美业市场的趋势 行业未来的发展分析 美业事业的机遇 行业趋势分析 行业趋势分析 顾客价值分析 顾客的价值 顾客的价值 顾客的价值 顾客的价值 同行业比较分析借鉴 本地美发 1：没有形成品牌 2：没有 竞争对手分析 成功的因素 成功的关键性因素 开启美业成功经营的钥匙 成功的关键性因素 成功性的因素 A剪美业的文化 八企 企业使命--------引领潮流，创精彩人生，打造完美生活。 企业愿景---------引领时尚，引领潮流，追求完美，打造中国美业第一品牌。 企业经营理念---------服务第一，技术第一， 品质第一， 满意第一。 企业经营方针--------以市场为导向，以人为根本，以技术为核心，以创新为动力。 企业价值观念--------互利，共生，共创，共荣，共享，风雨同舟，迈向成功。 企业发展策略--------标准化，专业化，系统化，科学化，国际化。 企业竞争策略--------在最短的时间内培育出最优秀的人才。 企业灵魂--------------爱，爱自己，爱家人，爱顾客，爱岗位，爱员工，爱企业。、 企业经营宗旨----打造核心团队—创造优质企业 企业经营模式----以品牌化 规模化 连锁化 多元化的经营方式，开创美发行业经营的全新模式。   A剪美业劣势分析 A剪美业劣势分析 A剪美业战略规划 企业文化是----推动事业前进的“原动力” 发展愿景的五项主要内容 企业运营标准化建设 行业文化的基础分析 建设A剪企业文化 企业文化的十大功能 什么是价值观 美业缺乏文化基础 服从市场策略 建立文化的核心 文化的建设策略 手段： 1、建立标准、流程化的文化手册 2、讲故事的氛围 3、诗歌赞颂、树典型 4、注意新人培养 5、仪式惯例 6、活动、节日、学习参与式 原则： 1、普遍认同 2、主动参与 3、相互平等 4、人性化 5、忠诚度 事业战略规划二 企业竞争力 建立服务一体化的品质；打造品牌企业的王者 美业服务的特征和创新 服务“品牌”策略一 全面服务的价值体系 服务“品牌”策略一 全面服务的价值体系 关怀式服务体系：如以下案例 价值倡导者： 服务价值永远大于成交价值 品牌定位对