雪佛兰业务接待铜牌认证产品题库XJ.doc

雪佛兰业务接待认证题库（产品部分） 判断96题 单选96题 多选48题 判断题 1．（ 错 ）在检查机油油位的时候要保持发动机处于怠速运转状态，在此状态下测得的油位是最准确的。 （熄火后等待10分钟） 2．（ 对 ）·雪佛兰的名字来命名的 3．（ 错 ）业务接待甲说DOT3和DOT4两种制动液是同一个产品系列的,因此可以混用,不影响正常的刹车效果。（严禁混用） 4．（ 错 ）雪佛兰科帕奇是与景程共线生产的一款运动型多功能车，两车是属于同一个平台。 （韩国生产） 5．（ 错 ）科鲁兹的1.6L和1.8L两款发动机都传承雪佛兰车型的传统点火系统仍旧保留了高压线。 (笔式点火线圈) 6．（ 对 ）。 错错 ）。对 12．（ 错）科鲁兹S6无级变速器。错科鲁兹（ 错 ），。 16．（ 对 22．（ 错 ）科鲁兹S6自动变速器采用高精度齿轮组，其一档的齿轮比达到了.586 : 1 傲视同级轿车。 62．( 对 )“Fun To Drive”是雪佛兰的核心造车理念，它以“在整个行驶过程中提供感官 和精神上的愉悦与兴奋体验”为终极目标，打造出全面运动感受的CRUZE。 63．( 错 )为了保护环境的同时又能让驾乘舒适性得到兼顾，科鲁兹空调系统制冷剂代号为R-134C。（R-134-a） 64．( 错 )在炎热的夏天，车主为了让车内温度下降更快，在开窗散热后应将空调系统切换到 外循环模式。（内循环更冷） 65．( 对 )在潮湿的雨季，为了前档风玻璃的清晰视野保证行车安全，可开启空调的制冷功能并使风向对准前档风玻璃以消除水汽。 67．( 对 )雪佛兰车型的发动机冷却系统采用的防锈防冻液为长效型，大幅减少对发动机的腐蚀。 68．( 错 )科帕奇装备的APS是指轮胎压力自动检测系统，保证行车中时刻检测胎压提升安全性。 （APS防污染系统） 69．( 对 )上海通用雪佛兰CRUZE的仪表背景灯光采用了冰蓝式的夜光氛围从而带给驾驶者 炫酷的视觉体验。 70．( 错 )客户为了降低油耗，减少用车成本，业务接待可以建议把四条轮胎的 气压统一提高到430kpa。（保证轮胎气压在规定范围内） 71．( 对 )定速巡航功能的启用车速为高于40km/h。 72．( 错 )当车速超过40km/h以上便可自动启用定速巡航, 不需要按主开关。 （必须先按主开关才能启用） 73．( 错 )为了全面合理利用科帕奇的四驱功能，需要驾驶员根据具体的行驶条件手动调节 两驱或四驱模式。（全自动调节） 上海雪佛兰乐风车型采用了业内领先的磁力随速助力可变转向系统，保证 74．( 错 )上海雪佛兰科鲁兹车型在长按上锁键后可以自动关闭打开的四门车窗。（无此功能） 75．( 错 )上海雪佛兰科鲁兹车型在长按解锁键后可以自动降下四门车窗。（无此功能） 76．( 错 ) 2009年7月之前的上海雪佛兰科鲁兹车型就已经全系标配TCS和ESP两项安全装备。 （无此功能） 77．( 对 )在被动安全装备中安全带和安全气囊，前者是主要的，后者是辅助约束系统。两者结合使用效果更好。 78．( 对 )正常情况下，上海雪佛兰科鲁兹的智能无钥匙启动系统（钥匙在车内）只能在位于P 档或N 档时同时踩下刹车踏板才能起动。 79．( 错 )客户认为只要车辆的安全标准是五星的，那么该车在任何车速发生撞击都是最高五星的安全标准。（在较低车速下） 80．( 错 )乘员普遍认为只有坐在前排才需要系好安全带，坐在后排是没有必要的。（前后排都需要） 81．( 错 )上海通用雪佛兰乐风顶配车型配备了6个安全气囊两个侧气帘,为紧凑型小车树立了安全新标杆。（双气囊） 82．( 错 )配备ESP的科帕奇可以由驾驶员手动开启或者关闭电子稳定程序。（无此功能） 83．( 错 )上海通用雪佛兰科帕奇的采用了空气悬挂，在满载状态下能自动调节车身高度到空载水平。 （高度自适应悬挂） 84．( 错 )为了起步更加迅速，车主甲经常驾驶乐风手动档直接从2档起步，这样做对变速箱没有任何伤害。（1档起步） 85．( 错 )上海雪佛兰科鲁兹车型全系装备双氙气大灯，提升亮度的同时，寿命也大大提升。（无氙灯） 86．( 对 )上海雪佛兰科鲁兹车型的S6自动变速箱在车速超过11Km/h后具备高速倒档误进保护功能。 87．( 错 )上海雪佛兰科鲁兹车型装备S6自动变速箱的车型在车速为零且排挡杆位于D时，会自动进入N档等待。（无此功能） 88．( 错 )针对科鲁兹配备无钥匙进入系统的车型，带遥控器接近车门1米范围内,该系统即可自动开启中控门锁。 单选题 1．为了保证大灯亮度可利用清洗装置清洗大灯，按下科帕奇的前照灯清洗器按钮后前照灯清洗系统工作如果需要再次清洗需要等待（ B ）。 A、30秒