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摘 要
摘 要
随着信息技术的发展，保险企业间的竞争更多的转向信息化的竞争，信息化
建设程度将直接影响到企业的竞争力。中国平安保险股份有限公司的移动展业平
台项目就是在这种形势下实施的一项重要举措。
平安保险移动展业平台项目是平安首创的一站式移动展业平台建设项目，由
中国平安保险股份有限公司建设，由其平安人寿、平安产险、平安养老险、平安
健康险四个保险子公司以及子公司的各个分支机构使用，该项目自2008年启动
建设，2010年建设完成。为了切实了解其使用的效果和面临的问题，并为移动
展业平台升级项目和扩展项目的决策提供有效参考，需要站在使用者的角度对该
项目的建设效果进行评价。
本文站在使用者角度对移动展业平台项目建设效果进行评价研究。在工程
项目建设效果评价理论基础上，对移动展业平台项目建设效果评价相关理论
进行研究，主要是对移动展业平台项目和移动展业平台进行概述，对移动展
业平台的使用者及其关注点进行分析，对移动展业平台项目建设效果评价特
点进行探讨，建立了基于使用者的移动展业平台项目建设效果评价的指标体
系，构建了模糊综合评价模型，以平安人寿内蒙古分公司为例进行了实证，
并对实证结果进行了分析。对中国平安保险股份有限公司进行移动展业平台升
级项目和扩展项目的决策具有参考价值，对其他类似项目进行评价和决策具
有指导意义。
关键词：移动展业平台；建设效果；层次分析法；模糊综合评价
ABSTRACT
Abstract
with
the ofinformation between
Along development technology,thecompetition
insurance torumtoinformation
enterprises information
begin competition，the
constructionlevelwill affectthe ofits
directly competitiveability enterprise．China
insuranceCo．LTDMobile
PingAn BusinessPlatform are an
projectsjust important
actionunderthissituation．
BusinessPlatform isa Mobile
PingAn’Mobile projectspioneeringone-stop
BusinessPlatformconstructionisconstructedChina Insurance
projects，it by PingAn
Co．LTDandused four
insurance An
by Life，Peace
subsidiary：Ping Property
Endowment
Insurance，PeaceInsuranceandPeaceHealth isalsoused
Insurance，it by
eachbranchofthe starteditsconstructionin
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