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不确定条件下的战略营销 国务院发展研究中心 张永伟 博士 课程目的 模块一：不确定性与市场营销 环境变革 营销基点 转型 突破 竞争 品牌 低成本 多元与专业 一、基于竞争的不确定性时代 对于一个企业来讲，未来在现实中是不存在的，唯一不变就是一切都在变。 一、宏观环境的变化 二、行业环境的变化 三、基于行业框架的竞争三角关系：“三C”，即企业（corporation）、顾客（customer）、竞争对手（competitor） 案例：基于产权的组织形式 二、营销的基点 1、目标 2、组织 3、决策 4、流程 5、销售 营销决策的依据 理性数据 价值判断 营销成功的关键 在于响应市场的速度 在于争夺市场的能力 研产销一体化的企业组织 核心业务统一于争夺市场 “支持业务”统一于“核心业务 “其他业务”统一于“支持业务” 落实责任 模块二：营销创新与方法 营销观念变革与创新 确定企业目标 建立系统营销思考观 为顾客创造价值 一、市场营销观念的变革与创新 1、个性化的市场营销 市场进一步细分化和个性化是未来市场发展总的趋势。 国际著名市场营销专家菲利普.科特勒在其《想象未来的市场》一文中指出，未来“市场经营者将把注意力从集中于大的群体转移到寻找特殊的、合适的目标。在这些目标所在处，有财富存在。” 海尔提出了“您来设计我来实现”