创新管理模式助推企业发展.docVIP

湖南移动思想政治 工 作 研 究 成果 创新管理模式 助推企业发展 ——浅议XX移动中层管理人员结对支前工作的意义 中国移动通信集团湖南有限公司XX分公司综合部 2015年10月  目 录 内容提要 2 一、XX移动中层管理人员结对支前工作产生的背景 2 （一）宏观经济迈入“新常态”、蕴含新机遇 3 （二）移动互联网创造自由蓝海 3 （三）行业同质竞合的“窗口优势”日益缩小 4 （四）企业转型发展问题仍然突出 4 二、XX移动中层管理人员结对支前工作开展的具体情况 6 （一）结对支前工作的目的 6 （二）结对支前工作的基本情况 6 （三）结对支前工作的基本内容 7 （四）结对支前工作的要求 8 三、XX移动中层管理人员结对支前工作的意义 11 （一）结对支前工作有效促进企业发展 11 （二）结对支前工作有效提升干部队伍素质能力 13 （三）结对支前工作有效提升企业软实力 14 结论 14  创新管理模式 助推企业发展 ——浅议XX移动中层管理人员结对支前工作的意义 内容提要 2015年4月开始，为帮助各区县（市）分公司及乡镇营业部（片区）加快发展，提高经营水平，拓展各项业务市场，提升网络建设维护水平，建立并完善可持续发展的经营模式，实现经营转型，促进区县（市）分公司及乡镇营业部（片区）业务快速、健康、可持续发展，中国移动通信集团湖南有限公司XX分公司创造性的开展了市公司领导及中层管理人员对区县（市）分公司及乡镇营业部（片区）结对支前工作。本文结合2015年初国内外的经济大环境、公司战略转型实践中面临的机遇与挑战，深刻分析了XX移动中层管理人员结对支前工作产生的背景，阐述了XX移动中层管理人员结对支前工作开展的具体情况，并通过两个季度的具体实践，总结分析了XX移动中层管理人员结对支前工作的重要意义，即XX移动力求不断探索、创新管理模式，以有效提升企业管理水平，增强企业运作效率，充分发挥员工潜能，促进企业健康稳定发展。 一、XX移动中层管理人员结对支前工作产生的背景 2015年，XX移动发展进入了以流量经营为主的移动互联网时代，处于产业剧烈动荡的调整期，各种问题相互交织影响。 （一）宏观经济迈入“新常态”、蕴含新机遇 我国经济经历30多年的高速增长，正进入以中高速、优结构、新动力为主要特征的新常态新常态速度的变化、结构的优化、动力的转化都需要创新来驱动，移动互联网正是创新的生力军 （二）移动互联网创造自由蓝海 移动互联网大大激发了消费需求，成为消费的热点移动互联网发展，不断激发和培育新需求带来巨大的发展空间。成为拉动国民经济增长的新引擎，信息化对工业化、城镇化、农业现代化具有渗透、覆盖和拉动作用政府也已意识到信息消费对拉动经济的重要性 （三）行业同质竞合的“窗口优势”日益缩小 竞争伙伴抢跑FDD-LTE建设，以及对手3G时代优势的翘尾效应，使中国移动TD-LTE先发优势的机会窗口期大为缩短，效果大打折扣。电信运营商加速进入4G时代，三家运营商在网络技术、终端、产品差异化等方面的差距越来越小，以流量经营为核心的同质化竞争将进一步加剧，导致三方收入增长放缓，需积极竞合，避免过度竞争，摆脱“囚徒困境”。产业边界日益模糊，行业环境更趋复杂，跨代创新和跨界融合层出不穷，加速颠覆传统方式。以BAT（百度、阿里、腾讯）为代表的移动互联网业务对通信传统业务的冲击加大；运营商尝试与互联网企业合作，积极探索后向经营等商业模式，运营商与产业链各方之间不再是简单的“甲乙方”关系，已成为竞争与合作并存的关系。 （四）企业转型发展问题仍然突出 在全面深化改革的大背景下，工信部、国资委积极推动通信行业开放，使更多的市场主体分享产业利益，短期内将对主导运营商产生负向影响，XX移动发展亟待加快转型升级。一是铁塔公司的挂牌成立，给企业带来站址资源流失风险，如何持续保持网络竞争优势将成为新的挑战。二是虚拟运营商资质正式获批，其发展成熟后，将蚕食运营商的市场份额并拉低ARPU值，对企业产生冲击。三是鼓励民营企业进入宽带接入市场政策，引入了多元化的众多竞争者，也带来了更加多样化的商业模式和竞争形态。四是成本费用压降，倒逼企业加速营销转型，积分、话费、流量等将成为主要促销资源。五是“营改增”的实施改变行业传统，促使企业加快电信增值业务发展，对企业转变发展方式、提升资源精细管控能力提出了新的要求。 近年来，XX移动在战略转型上迈出了坚实的步伐，企业营销、网络、管理、队伍能力得到大幅提升，同时在思想观念转变、企业文化引领、作风建设推进等方面取得了明显成效，为企业发展奠定了坚实的基础。然而，企业自身仍然存在诸多影响转型发展的问题，如精细化管理能力不足；服务能力与客户需求仍有较大差距，移动互联网业态的服务体系有待完善；网络建设的规划达成率、施工质量等有待加强；网络运维基础管