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第三章 全球化管理 《财富》评出世界企业500强（2007年） 这些标志你认识吗？ 本章重点： 1. 国际化经营的内涵 2. 跨国公司概述 3. 国际化经营环境 一、国际化经营：概念和内涵 1.国际化经营的概念 国际化经营—— 进行商品、劳务、资本等任何 形式的经济资源的跨国传递与转化活动。 企业层面的国际化 往往被称之为国际化经营（International Operations），指企业以世界市场为导向，国际性地利用生产要素和管理技能，主动参与国际分工和国际竞争，寻求在全球市场（而不仅仅在母国市场）的生存和发展。它的衡量标准之一应当是企业在其注册地（通称为母国）之外的国家从事生产经营活动的程度。 典型的国际化经营活动通常包括： （1）直接出口活动； （2）建立和发展海外的营销机构或其他代表机构； （3）进行技术的许可转让、经营的特许安排等： （4）通过创建或购并建立海外生产性子公司（或合资企业）等等。 国际化经营的延伸： 产业的国际化（了解） 产业（市场）的国际化，主要是指产业构成的各要素（生产体系、市场结构等）突破一国界限。产业国际化实质上是企业国际化经营高度发展的结果。 2.国际化经营发展阶段——历史角度 国际化经营发展阶段——企业角度 （1）经营方式：先易后难，逐步升级 国际化经营发展阶段——企业角度 （2）市场范围：由近及远，先熟悉后陌生 3.国际化经营的特征 判断企业是否进行国际化经营： 企业是否“直接”参与了产品、资源和技能的跨国转移？ 战略、视野和管理素质的“跨越国界”？ 国际化经营的特征 1.跨国界经营 不同政体 不同经济体制和经济发展水平 不同价值观、生活方式、语言文化差异 国际化经营的特征 2.多元化经营（多角化） 跨越生产领域的幅度大 多元化可显著降低国际经营的国别风险 经营者可以根据国别环境差异调整经营方向和重点，为本企业的发展提供更多机会。 国际化经营的特征 3.资源共享 子公司和代理机构可以共享母公司的资源： 资产 专利 商标 人力资源 国际化经营的特征 4.全球战略和一体化管理 综合内外部环境，根据经营目标制定有效的全球性战略，将各子公司和代理机构整合在企业之中。 在全球战略目标的指引下，公司内部实行统一指挥，彼此密切配合、相互协作，形成一个整体，以保证公司的整体利益。 国际化程度的度量－IT 跨国经营指数（Index of Transnationality，简称IT） 根据企业的国外资产比重、海外市场销售比重和国外员工比重三个重要指标计算出的算术平均值，同时采用三个指标的目的在于提高度量的准确性。 国际化程度的度量－OSR 外向程度比例（Outward Significance Ratio，简称OSR） 国际化程度的度量－RD R 研究开发费用的国际化指数 二、专题：跨国公司与全球竞争 1.什么是跨国公司（TNCs）？ 由在两个或更多国家的实体所组成的公有、私有或混合所有制的企业。 —以共同的所有权为纽带相互联结 —依赖于共同的资源组合 —受控于某个共同的战略 从制造业到服务业：对跨国公司概念的内涵的扩展 传统的跨国公司定义更多的是以制造业为基础，而服务业的国际化呈现出与传统制造业不同的特点。因此，跨国公司的定义应该反映这一重要的发展趋势。 由于服务业各产业经营范围和方式差异很大，既有基于有形设备的服务方式（如航空公司的服务），也有基于人力资源或无形要素的服务方式（如管理咨询服务），因此，如典型的制造业那样，用一个标准的尺度（比如，海外资产或销售额比重）来作为确定服务业跨国公司的标准，就显得比较武断。 2.跨国公司发展的特点 全球战略 价值链的全球重组与配置 合作式竞争 无国籍经营 无国籍经营－－ “我们”是谁？（WHO IS US？） “他们”是谁？（WHO IS THEM？） ——WHO IS THEM? Robert B.Reich HARVARD BUSINESS REVIEW. 3.例析：国外跨国企业在中国的本土化与中国民族企业的国际化 专栏： 从1979年1月可口可乐产品重返中国算起，可口可乐在华经营近20年。在华可口可乐系统的年销售额超过70亿元，稳居全行业第一位。根据可口可乐公司提供的数字，目前可口可乐系列饮料的国产化率已达98%，可口可乐公司和中国装瓶系统每年在国内采购原材料的价值超过60亿元。1998年中国的41.4万个就业机会与可口可乐的原料采购、生产、销售有直接或间接的关系。 1987年，可口可乐的“集中生产主剂，分散灌装饮料”模式成为指导国内软饮料工业的产业政策。1994年，可口可乐的卫生标准成为中国软饮料的行业管理标准。1996年初