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《MBA 联考管理学背诵稿》duju1978 版本 准MBA 阵线 MBA 阵线： 《MBA联考管理学背诵稿》 ● 本文作者：MBA 阵线网友duju1978 ● 联系方式：duju1978@ ● 下载地址： （敬告：本文版权归mba800 和duju1978 所有，其他网站，尤其是那些喜欢抄本网站与本人作品的 同类论坛，不得以任何形式转载！） 我觉得管理学易懂难考。原来一些原则如“分权”、“非正式组织”等，我们都耳熟能详。只是考起 来，往往自我感觉很好，实际分数却不高。有些同学可能认为管理无需背诵，也无法背诵。可是，我觉得 背诵能加强我们对管理的理解，做简答题和分析题时，不会言之无物。这篇背诵稿是我考试时总结的，以 此献给2004 年考生的考生，希望对大家有用。 第一章 管理概述 1． 组织的含义？ 答：组织是指完成特定使命的人们，为了实现共同的目标而组合成的有机整体。 2 ． 管理工作的有效性要从哪两方面来评判？ 答：（1）要从效率和效果两个方面来看。 （2 ）效率涉及组织是否“正确地做事”，效果涉及组织是否“做正确的事”。 （3 ）管理的任务就是获取、开发和利用各种资源来确保组织效率和效果双重目标的实现。 3 ． 什么是管理的两重性？两重性的观点对我们有什么启发？ 答：（1）管理两重性：科学性、艺术性 （2 ）两重性使我们有可能对组织中存在的管理问题提出可行、正确的解决方案；艺术性要求我们以管理的 理论原则和基本方法为基础，具体情况具体分析。 4 ． 管理人员有哪些技能要求？ 答：技术技能；人际技能；概念技能（洞察企业与环境要素间相互影响和作用的能力） 5 ． 管理的一个著名定义是“通过别人并和别人一道实现组织目标”。请说明管理者如何才能有效地做到 这一点？（2000 年联考题） 答：管理者要有效地做到这一点，需要正确确定组织目标，正确设计和维护组织，并且要有效授权和有效 激励，最后还需要适当控制。 6 ． 概念技能在组织高层管理人员制定战略决策中的作用体现在哪方面？（2000 年在职） 答：主要体现在：（1）环境识别（2 ）优劣势分析（3 ）使命确认（4 ）战略方案制定（5 ）战略实施过程 中的组织与控制等方面。 第二章 决策与计划 1．小王成立了一家专门从事楼房内外清洁的“保洁”公司。经营这样一家公司，你认为应关注哪些一般环 境因素？（2000 年联考） 答：应关注的一般环境因素有：政治法律环境因素，决定了清洁行业经营的合法性等问题；经济因素，对 清洁业务的需求有宏观上的影响；社会因素，这可以影响对清洁业务的接受程度和劳动力供应等问题；自 然因素，当自然环境污染严重时会增加对清洁业务的需求。 2 ．企业环境变化为什么以及如何影响企业的使命？（2001 年联考） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ Say Hello To Your Future - 1 - 欢迎访问准MBA 阵线兄弟站点—MBA 阵线 《MBA 联考管理学背诵稿》duju1978 版本 准MBA 阵线 MBA 阵线： 答：企业使命是企业在与环境的互动过程中确定。环境变化，特别是顾客需求的变化要求企业重新考虑企 业使命问题。 3 ．组织环境特征的分析 答：（1）环境的不确定性（2 ）所在行业的成长性（3 ）环境的竞争性（4 ）环境的合作性 4 ．在快速变化的环境中企业应如何具体地确定自己的使命？（2001 年在职） 答：树立正确的经营观念；注重环境分析；跟踪环境变化；科学的企业定位；富于创新 5 ．说明以提高市场占有率为经营目标的做法对于企业长期发展的利弊何在？ 答：优点是：有利于企业增强市场竞争意识和竞争能力；促使企业注重长远利益。这种做法的缺点是：可 能会导致行业过渡竞争，造成竞争成本上升。 6 ．一个单品种产品生产经营的企业，在其产品寿命周期不同阶段建设有区别的组织文化的必要性和基本措 施是什么？ （2001 年在职） 答： 必要性：产品寿命周期各阶段企业内外部环境及战略重点不同。 基本措施：注重