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企业成长规律与管理重点 张玉利 南开大学国际商学院 创业管理研究中心 竞争优势来源：C、Q、T、S、E、K 高科技企业 除了科技还需要什么？ 快速成长企业 企业成长的一般规律 创业与管理的融合 快速成长企业比例：3~5% 中小企业创造了大部分的新职位，但是绝大部分的新职位由其中10%~12%的中小企业创造。 在庞大的中小企业群体中，表现出快速成长业绩的企业只占5%左右，50%的就业机会却是由这类企业创造的。 2000年4月，“中小企业发展问题研究”课题组评估的15.42万家中小企业中，成长型企业为4.69万家，占30.42％，创造了90%的利润。高成长性和渐进成长性档次的企业不足3.32％，96.48％的企业集中在缓慢成长档次。 快速成长企业的业绩 对于股东来说，高成长的公司产生的回报是慢成长公司的五至十倍。 对于顾客来说，高成长公司几乎以两倍于“正常”生产率的效率来生产新产品和提供服务。 对于雇员来说，高成长公司是最令人满意的工作场所，并且令人难以致信的是，尽管工作压力也会随之而来，工作满意度却飞速高涨。 对于经济来说。少数高成长公司是产生工作机会的原动机，在过去5年里，仅仅两百家公司（少于所有公司的2％）创造了所有工作机会的32％。 高成长企业的特征 善于在不确定领域识别并把握机会 富于创新和变革 注重整合外部资源追求外部成长 注重人力资源管理 拥有比较固定的企业价值观 以价值创新而非纯粹竞争为特征的战略重心 联想历年销售业绩 内蒙古蒙牛乳业股份有限公司 1999年7月成立，短短三年多时间 公司总资产从1000多万元增长到近10亿元，年销售额由1999年的4365万元增长到2002年的21亿多元 在全国乳制品企业中的排名由第1116位上升到第4位 蒙牛在内蒙古地区扶持和发展了养牛户10万多个，增加奶牛近20万头 累计纳税2亿多元 直接招收员工6000多人，创造的间接就业岗位达20万个以上 2002年摩根士丹利、鼎辉投资、英联投资公司三家企业向蒙牛乳业股份有限公司投资2600万美元，折合人民币2.15亿元 蒙牛乳业以销售收入增长率1947.31%的速度名列2001年度中国成长百强企业第一名。 企业成长的推动力量 企业成长：演变与变革 我国企业成长现象 经济社会转型与 改革开放同步背景下成长 产业分布不集中 “短命”、“流星企业” 地域性成长 “聚堆”但不合作 企业裂变 成长的波动性强 …… 快速成长企业成长的非对称现象 地区、行业分布的非对称 内部成长与外部成长的非对称 量的增长与质的增长的非对称 销售收入与利润增长的非对称 专业管理与创业管理的非对称 …… 成长型企业面临的共性问题 企业高速发展，但没有相应的管理机制与之匹配，造成大企业的规模，小企业的管理； 企业的管理基础薄弱，历史问题比较繁杂； 创始人对于管理问题重视不足， “人治”现象较为严重； 中层管理人员素质偏低，尤其是管理思想落后，对现代企业制度有抵触情绪； 公司凝聚力下降，员工没有明确的发展的目标，基层人员人心涣散； 组织机构不断进行大幅度的调整，但效果一直不佳，没有专职部门负责机构调整后的维护工作，新机构的运作顺其自然； 对业务工作中产生的问题，头疼医头，脚疼医脚，治标不治本，即没有集中精力去理顺业务流程，而是一味的“救火”； …… 企业成长的周期规律 EMBA考试题（04.11.14） 不少人强调伴随企业成长创业者需要向管理者（或称职业经理人、专业管理人员等）转变的观点。宏碁电脑公司的创始人施振荣却认为：“创业者和经理人两种角色的融合更有利于个人和企业的发展，职业经理人和所有权无关也不是最理想的模式，人为地划分创业者和经理人都有些狭隘。”你认为创业者和经理人之间的差异主要表现在哪些方面？你是否赞同施先生的观点，为什么？ 测试结果 43人回答了该问题 其中： 赞同施先生观点：31人 不赞同施先生观点：2人 中间：10人 对创业者与管理者差异的识别 所有权拥有者（25） 打江山 拥有的是资本 获取收益 个人特质 思维方式易按习惯的方式 领军人物 学习力减退 企业文化的创立者 开拓、增值等目标的执行人 坐江山 拥有知本 获薪水、工资、报酬 科学的方式 辅助性人物 带进新东西 关注实施和落实 对创业者与管理者差异的识别 经历了企业由小到大、由无到有的过程（10） 对企业的感情很深 创立发展的策划者 关注长期利益 关心企业的价值（当前和未来） 没有退路