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商业模式创新的理论基础探析 商业模式创新来自企业界的实践,其理论基础仍是一个有待开发的研究领域。商业模式创新涉及对企业整体系统的基本认识,其包含的要素内容涵盖极其广泛。鉴于此,学者们一致采取了综合的观点,用战略、创业、经济学、社会学等理论进行融会使用来解释商业模式创新。Amit和Zott(2001)[56]则从价值创造的角度来看商业模式创新，尽管如此也是用多种理论来进行综合解释。“没有单一的理论能够充分解释企业的价值创造潜力”。他们利用虚拟市场、价值链分析、熊彼特创新、企业资源观、战略网络、交易成本等理论对价值创造的来源与作用进行了分析。 商业模式创新常基于企业战略及相关理论的核心思想，比如价值链、战略定位等；商业模式创新对企业创立竞争优势产生作用，因此也涉及到企业内部的能力和资源；有效的商业模式创新还包括导致优异价值创造性的独特组合，对初创企业的经济性作用明显，因此符合熊彼特的创新理论。有时商业模式创新的过程也是创业者将商业创意在实践中实施的过程，因此,也可把创业过程理论模型作为商业模式研究的理论基础之一。 商业模式创新的理论基础来源较多,这是由于商业模式要描述企业创造价值和获取价值的诸多方面,要阐明企业各部分间的独特组合，其本身就是一个综合的充满复杂性的概念。所以商业模式创新的理论基础常根据自身组成要素而定,偏重于企业内部结构和关系的商业模式创新更重视价值链分析、资源观、系统论等理论,而涉及企业与外部利益相关者关系的商业模式创新则可从价值网络、定位以及商业生态系统理论来解释。在此试着用几种更加直观清晰的理论分析工具,对企业商业模式创新及其演进机理进行全面的理论解释,以便更好地指导我国本土企业有效地进行企业商业模式创新。 1.价值链理论 价值链理论是哈佛大学商学院教授迈克尔·波特于1985年提出的。波特认为，“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来表明。”企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些活动可分为基本活动和辅助活动两类，基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等；而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。价值链在经济活动中是无处不在的，上下游关联的企业与企业之间存在行业价值链，企业内部各业务单元的联系构成了企业的价值链，企业内部各业务单元之间也存在着价值链联结。价值链上的每一项价值活动都会对企业最终能够实现多大的价值造成影响。赘述 3.系统理论 从系统论的角度研究商业模式创新可以分为两个方面,一个是对单个企业商业模式创新要从系统的角度出发，因为商业模式本身以看作是由产品流、服务流和信息流构成的一个系统流程。正如袁新龙和吴清烈（2005）提出，商业模式是一个系统，由不同部分组成，各部分之间相互关联组成一个互动的机制。具体表现在，企业既为客户提供价值，同时企业和其他参与者又分享利益；既包括产品及服务，信息和资金流，又包括对不同参与者的角色描述及利益分配。[59] 商业模式作为一种描述和反映企业运营的工具，具有系统性。商业模式关注企业运营的各个方面，包括对企业自身及其产品和服务的定位、选择客户、获取和利用各种必要资源、进入市场等。而且构成企业运营的各方面、各层次存在着相互联系、相互依赖的逻辑关系。因此，商业模式的创新是一个系统工程，而不是仅仅就某一环节进行改良的企业改革。在创新商业模式的过程中，应该更多地基于系统的观点，对商业模式的关键环节做出成功创新后，还要对整体商业模式进行审视，并以系统功效最大的原则作出相应的调整和创新。 从系统论的另外一个角度来看商业模式创新则是从企业与企业之间、企业与企业利益相关者之间乃至企业与环境之间都用系统的思想来分析。最典型的是商业生态系统理论。 商业生态系统是美国战略专家詹姆斯·弗·穆尔(James F. Moore)于1993年在《哈佛商业评论》上发表“捕食者与被捕食者:竞争的新生态学”一文中首次提出的新观念,他指出:“商业生态系统是以组织和个人(商业中的有机体)的相互作用为基础的经济联合体”。[60]是供应商、生产商、销售商、消费者、投资商、政府等以生产商品和提供服务为中心组成的群体。 James F.Moore于1996年出版了《竞争的消亡》一书[61]，利用生态学原理初步建立了商业生态系统的理论框架、通过对高科技案例公司成长过程的描述，向人们展示了处于同一商业系统中的相互依存的“商业物种”的共同进化现象，以及整个商业生态系统的进化过程，阐明了新时代商业竞争的竞合法则，描述了商业生成系统的生命周期阶段及其领导策略。 商业生态系统认为，现代公司在快速多变的复杂环境中生存，其长期发展已经不是单个公司