企业管理课件(选修).ppt

第二节 人力资源开发 人力资源开发是指发现、发展和充分利用人的创造力，以提高企业劳动生产率和经济效率的活动， 一、人力资源开发的基本途径 人力资源开发的基本途径是从劳动生产力函数引申出来的。 F=f（N,Q,M,B） F:企业的劳动生产力 N:企业内人员数量 Q:企业内部人员素质水平 M:企业激励程度 B:企业协调状况 f:劳动生产力函数 1、人力投入 人力投入是指选择适量并能满足需求的人力资源，投入到企业的生产经营活动中去。 劳动生产力与人力投入数量的关系 投入适量人力达到最佳规模经济效益是人力资源开发的第一个途径。 2、人力配置 人力配置是将投入的人力安排到企业中最需要、又最能发挥其才干的岗位上，以保持生产系统的协调。 系统的生产力不是每个人生产力的简单加总，而是取决于人么奶的结合状况及协调状况，合理配置人力是人力资源开发的极其重要条途径之一。 3、人力发展 人力发展是指通过教育培训，提高劳动者素质。 劳动生产力与劳动者素质呈指数关系，教育经济学研究表明，如与文盲相比，一个具有小学文化的劳动者，可提高劳动生产力43%，中学文化可提高108%，大专以上文化可提高300%。可见人力发展是最有效的人力资源开发的途径。 4、人员激励 人员激励是指激发人的热情，调动人的积极性，使其潜在的能力充分发挥出来。 劳动生产力开始随着激励水平提高迅速上升，但是到一定程度后，缓慢增长。人员激励也是人力资源开发的重要途径之一。 二、人员选聘 人员选聘包括照片和选拔两个方面，是企业寻找、吸收那些有能力、又有兴趣到本企业任职，并从中选出适宜人员予以录用的过程。 （一）人员选聘的原则： 1、计划性原则 2、公正性原则 3、科学性原则 (二）管理人员的选用 1、管理人员的来源――内部提升、外部聘任 内部提升的优缺点 优点：1)他们对组织情况较为熟悉，了解与适应管理工作的过程会大大缩短，他们上任后能很快进入角色。2)选任时间较为充裕，对备选对象可以进行长期考察，全面了解，能做到用其所长，避其所短。3)有利于鼓舞士气，提高工作热情，调动员工的积极性，激发他们的上进心。4)手续简单，费用低。 缺陷：1)容易造成“近亲繁殖”。 2)容易在组织内部形成错综复杂的关系网，任人唯亲，拉帮结派，给公平、合理、科学的管理带来困难。 3)内部备选对象范围狭窄。 外聘制的优缺点 优点：1)来源广泛，选择空间大。 2)可避免“近亲繁殖”，能给组织带来新鲜空气和活力，有利于组织创新和管理革新。 3)有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。 4）可以要求应聘者有一定的学历和工作经验，因而可节省在培训方面所耗费的时间和费用。 缺点： 1)难以准确地判断他们的实际管理才能。 2)费用高。 3)容易造成对内部员工的打击。 （三）人员选聘的程序 1、对招聘人员将要从事的工作进行分析，即进行岗位分析和岗位评价，以确定所招聘人员必须具备的条件。 2、有企业的人力资源部门提出招聘计划报告 3、有企业的人力资源部门公布招聘简章， 4、根据自愿的原则，在划定范围内接收招聘对象报名 5、进行招聘考试 6、对考试合格的人员进行体检 7、连同体检表、资料等交到企业人事主管部门 8、批准录用，发通知，签合同。 （三）人员选聘的方法 背景履历分析法 面谈法 测验法 三、人员培训 （一）人员培训的内容 1、思想政治教育 2、基础文化知识教育 3、技术业务培训 4、管理知识培训 5、法律政策及制度培训 （二）人员培训的形式 特点： 1、培训教育的对象是在职人员，因此是一种不脱离生产经营实际的培训教育 2、员工培训同生产经营需要紧密结合，员工干什么工作就培训什么，针对性强 3、形式多样化，适应性强 形式： 1、按培训对象的范围划分，可由全员培训、工人操作技术培训、专业技师人员培训、管理人员培训、领导干部培训等。 2、按培训时间的阶段划分，有职前培训，在职培训，职外培训 3、按培训时间，有脱产、半脱产、业余 4、按培训单位，有企业自己培训，由委托大专院校培训，同大专院校联合办学培训。 5、按教学方法，有面授、函授、广播电视授课、远程授课等 四、人员激励 激励一般意义上来说，就是由于需求、愿望、兴趣、感情等内外刺激的作用，使人处于一种持续的兴奋状态。 影响个人或集体的工作成效的因素主要有： 个人或集体的能力 个人或集体的积极性 所处的环境 （一）现代人员激励的理论 1、内容激励理论 1）马斯洛需要层次理论 2）赫斯伯格双因素理论 2、过程激励理论 1）弗洛姆的期望理论 2）亚当斯的公平理论 3、行为改造激励理论 斯金纳的强化理论 自我 实