【MBA】哈佛商学院MBA教程(2010最新版本).pdfVIP

2010 年最新版本 1 MBA 经典案例集  MBA 案例:家乐福董事长CEO 贝鹤能谈超市经营  随着家乐福等各国连锁业巨头到中国封疆立业，带动了中国连锁业的进一步发展，让我们真真切切看到了连 锁业竞争激烈的节奏。如何生存，如何发展，如何走出自己的路子还待思考。为此记者专访了法国家乐福集团董事长 兼首席执行官--贝鹤能。 记者：如今在大街小巷连锁超市随处可见。这些超市在给老百姓提供方便、快捷、实惠的同时。甚至也在一定程 度上，改变着人们的生活，人们的消费习惯，连锁超市在中国方兴未艾。国际巨头和本土企业各个摩拳擦掌，竞争已 经全面展开。虽然胜负还未定论。今天我们请全国第二大连锁超市集团家乐福的全球总裁贝鹤能先生，和我们一块探 讨连锁超市企业的成功之路。现在我们掌声有请贝鹤能先生！ 记者：贝鹤能先生知道Carrefour 被翻译成中文的家乐福。这三个中文的字，是什么意思吗？ 贝鹤能：我想是所有家庭都幸福的意思，准确地说法是。 记者：您在超市里面购物的时候，从哪个地方能够体验到快乐、幸福？ 贝鹤能：当